Apple 授權維修出身，鑽研 macOS 底層、終端機與自動化。最愛用一行指令解決別人要點十下的問題，也最常被同事拜託「救機」。
店員實際帶你操作：怎麼把信用卡加進 Apple Pay、感應付款怎麼刷、悠遊卡能不能加進錢包搭車，以及設定失敗、手機遺失時該怎麼處理。
iPad多工功能怎麼用？門市店員親自教你分割顯示、滑動置前、幕前排程的差異與操作步驟，附拖放技巧與常見問題排解。
iLab 門市店員教你用 Mac 或電腦幫 iPhone 做完整本機備份，涵蓋 Finder 操作步驟、加密密碼設定、與 iCloud 差異，以及換機還原注意事項。
教你在 iPhone 開啟 Wi-Fi 通話，解決室內收訊差打電話斷斷續續的困擾，含電信商支援確認方式與常見卡關排除。
門市店員親自解說 AirPods 入門款、Pro 系列與耳罩式的差異，從降噪、續航、配戴感到與蘋果裝置搭配，教你依實際使用情境選對款式。
換新 iPhone 的 eSIM 到底怎麼轉，中華電信、台灣大、遠傳流程一樣嗎，轉一半失敗又該怎麼辦，門市店員用實際案例整理完整步驟與注意事項。
門市店員實戰解說 HomePod 大款與 mini 怎麼選，涵蓋音質差異、立體聲配對、智慧家庭中樞與電視搭配，機型規格以 Apple 官網公告為準。
門市店員親自解說 iPad 怎麼挑：看電影追劇、上課筆記、繪圖創作、容量與鍵盤怎麼選，機型與價格以 Apple 官網公告為準。
iPhone插著線卻充不進電，多半是線材、豆腐頭、介面髒汙或軟體問題，很少是主機板故障。這篇用門市第一線排查順序，教你在家先自己抓出問題，真的需要送修再到店。
iPhone CarPlay連不上的實用排查教學，門市店員教你分辨有線與無線故障原因，從線材、藍芽Wi-Fi到車機相容性一步步檢查。
iPhone個人熱點打不開、連得上卻沒網路怎麼辦？門市店員教你排查電信方案支援、APN設定、USB藍芽分享差異與發燙耗電原因。
iPhone 突然顯示無服務、打不出電話、上不了網？門市店員教你從飛航模式、SIM 卡、eSIM、網路設定到漫遊，一步步排查，分清楚哪些自己在家就能處理，哪些該找電信商或直接到店。
iPhone通知不跳、沒聲音、鎖定畫面看不到訊息，多半是設定問題不是壞掉。門市店員帶你照順序檢查App通知許可權、專注模式、通知摘要與鎖定畫面設定，一步步找出原因。
iPhone突然變慢別急著換新機。iLab門市店員教你從儲存空間、背景App、系統版本到電池健康度，一步一步排查，分清楚哪些是自己在家就能解決，哪些該直接到店檢查硬體。
iPhone喇叭突然沒聲音別急著送修，門市店員教你從靜音鍵、藍芽連線、音量設定到喇叭孔清潔逐步排查，分辨軟體問題與真正硬體故障的差異。
iPhone顯示儲存空間已滿別急著換機，門市店員教你先揪出佔空間元兇、清照片影片與App快取、善用iCloud最佳化，真的不夠用再談換大容量新機的挑選重點。
iPhone觸控失靈先別急著送修，門市店員教你判斷是靜電水氣、保護貼問題還是硬體受損，附強制重新開機步驟與該進店檢測的時機。
iPhone不小心進水別慌，門市店員教你關機、拔線、靜置陰乾的正確步驟，以及吹風機、充電、生米袋等常見錯誤處理方式一次破解。
門市講師教你用 Mac 的 Finder 對 iPhone 做完整本機備份，開啟加密才會連同健康與密碼一起備份，並示範需要時如何還原，附上常見踩雷提醒。
教你用 iPhone 內建的捷徑 App 做出一顆按鈕，一鍵在工作、個人、睡眠三種專注模式之間切換，門市講師帶你避開常見設定陷阱。
用 iPhone 捷徑的個人自動化，設定電量低於某百分比時自動開啟低耗電模式並調暗螢幕，含門檻設定、免確認執行與測試除錯完整步驟。
教你用 iPhone 捷徑的抵達觸發建立到家自動化，回家自動關靜音、串接家庭場景開燈，含定位範圍、執行時段設定與測試除錯步驟。
用 iPhone 內建的捷徑 App 做一套喝水提醒自動化，從定時觸發到情境觸發，教你一步步建立提醒、記錄飲水量，還附上常見卡關的排解方式。
聽過 iPhone 的「捷徑」很強卻不知從何下手？這篇從零開始帶你認識動作、變數與執行方式，一步步組出第一個實用捷徑，把重複的操作變成一鍵完成。