AirPods 斷線最常見的原因其實不是硬體壞掉，而是**「自動切換裝置」功能把連線偷偷搶走**，或是藍牙配對資料積累久了變得不穩定。大部分人照下面三個步驟就能搞定，完全不用送修。
同一個 Apple ID 登入多台裝置（iPhone、iPad、Mac）時，AirPods 會依 iOS 的「自動切換」邏輯在裝置間移動。播到一半突然靜音，幾秒後才連回來，這個情況幾乎都是自動切換在作怪。
排查步驟：
改完後若幾分鐘內就不再亂跳，那就是這個問題。
電量低於 10% 時，AirPods 的無線晶片穩定性會下降，連線容易抖動。另外充電艙觸點氧化或耳機放歪，也會造成電量資訊不準確、AirPods 以為沒電而斷線。
藍牙和 2.4 GHz Wi-Fi 使用相同頻段，擁擠的環境（辦公室、捷運、咖啡廳）最容易斷線。改用 5 GHz Wi-Fi 或暫時關閉 Wi-Fi 測試，如果斷線消失，就是干擾問題。路由器設定建議讓手機優先連 5 GHz（802.11ac/Wi-Fi 5 或 Wi-Fi 6）。
上面步驟都試過仍然斷線，就直接重設配對。這個動作會清掉所有裝置的舊配對資訊，讓 AirPods 以全新狀態重新連線。
步驟如下：
這個流程適用 AirPods 全系列，包含 AirPods 2/3/4、AirPods Pro 1/2、AirPods Max。重設後，其他 Apple 裝置（同一 Apple ID）會自動同步更新配對資訊，不需要一台一台手動設定。
iOS 17.4 以前有一個已知 bug，會導致 AirPods Pro 2 在部分情況下頻繁斷線。如果你的 iPhone 還沒更新，建議升到 iOS 17.4 以上（路徑：設定 → 一般 → 軟體更新）。AirPods 本身的韌體是由 iPhone 自動在充電時推送，不需要手動更新。
單邊斷線通常是那一邊的電量不平衡，或觸點接觸問題。把兩邊都放回艙內充電 30 分鐘，再開蓋配對。如果固定某一邊斷線，且充電後電量仍偏低（低於另一邊 20% 以上），很可能是該側電池老化，這就需要到門市評估電池更換。
如果照以上步驟都試過、斷線問題仍持續，歡迎帶來 iLab 請專員現場檢測，或參考選機建議頁面評估是否升級新款。
Q：AirPods 重設後，我的其他 iPhone/iPad 還要重新配對嗎？ A：不用手動重新配對。只要重設時使用的 iPhone 有登入 iCloud，配對資訊會透過 iCloud 自動同步到同帳號下的所有裝置，約 1–2 分鐘內就會自動出現在其他裝置的藍牙列表。
Q：AirPods 連線時斷時續，但電量顯示正常，是壞了嗎？ A：不一定是壞掉。電量顯示正常但連線不穩，最常見的是藍牙快取問題或干擾，先做一次完整重設配對（步驟見上方）。若重設後仍然一樣，再考慮是硬體問題。
Q：剛買的新 AirPods 也會斷線嗎？ A：偶爾會，尤其在首次配對後自動切換功能預設開啟，容易被其他裝置搶連。新機拿到手的第一件事，建議先把所有裝置的「連線至此裝置」改成「上次連接的 XX」，就能避免大多數剛開始用就斷線的情況。