先講結論：Apple Watch 這幾年產品線越來越細，很多客人一走進門市第一句話就問「我到底該買哪一款」，其實答案不難，關鍵不是看規格表，是看你「平常拿它做什麼」。這篇我用門市第一線的角度，把最常被問到的問題整理出來，一次講清楚。要特別說在前面：文章裡不會出現具體型號名稱、價格或發表時間，因為每一季 Apple 官網公告的產品線都可能調整，與其我這邊寫死一個數字之後跟現況對不上，不如照實跟大家說「詳細型號、規格、售價，一律以 Apple 官網公告為準」，到店的時候我們也會用店內的展示機當場核對給你看，這樣最不會有落差。
很多客人會混淆，覺得「Apple Watch 不就是一款錶，差在顏色跟大小」，其實不是這樣。目前 Apple 官網上的產品線，大致可以分成三個定位方向來理解：
第一種是「主力日常款」，機身輕薄、螢幕顯示效果好、健康感測器齊全，是大多數人第一支 Apple Watch 的首選，也是門市賣最多的一類。第二種是「入門經濟款」，功能拿掉了一些進階專案（例如某些顯示與感測功能會有所刪減），但核心的通知、健康監測、行動支付都在，價格相對親民，很適合學生、長輩或是想先體驗看看的客人。第三種是「進階運動極限款」，機身比較大、比較耐用，針對長時間戶外運動、潛水、越野這類需求做強化，電池續航也拉得比較長。
這三個方向的具體命名、當季在售的世代、以及螢幕材質、防水深度等細節規格，每一次蘋果發表會後都可能調整，我建議大家先上 Apple 官網看目前公告的完整列表，或是直接來店裡，我們會拿出當下實際在架上的機型，讓你摸得到、比得到，這樣挑選最準確，也不會被網路上舊資訊誤導。
這邊給大家一個小提醒：門市每一季都會依照 Apple 官網最新公告調整展示機型，如果你是看了網路文章或朋友推薦想指定某個型號，建議先來店裡或上官網確認一下這個型號現在還買不買得到、規格有沒有變動，避免撲空或是買到跟預期不同的版本。
如果你的日常就是跑步、騎車、游泳、爬山，甚至偶爾會潛水或做長時間的越野活動，那你在意的重點會跟一般人不太一樣，包括：電池能不能撐過一整趟長時間運動、機身耐不耐摔耐不耐刮、螢幕在大太陽底下看不看得清楚、還有防水等級夠不夠應付你的運動型別。
這種情況下，我會建議往「進階運動導向」的錶款去看，這類機型通常機身結構比較強韌、續航力也做得比較長，比較能應付一整天甚至多天的戶外活動記錄。但也不是每個運動愛好者都需要買到最頂規的款式，如果你主要是市區跑步、健身房重訓、偶爾騎車通勤，其實主力日常款搭配完整的運動 App 使用，已經綽綽有餘，感測器該有的心率、血氧偵測都不會少。
真正該考慮進階運動款的，是那種會挑戰長時間路跑、登山縱走、公開水域游泳這類「離開訊號範圍、需要長時間離線記錄」的族群，這類人對電池續航跟機身耐用度的要求會高很多。到店的時候我通常會先問客人「你一次運動大概多久」、「會不會下水、下水深度大概多少」、「平常有沒有離開手機訊號範圍活動的習慣」，這幾個問題問完，其實就能大概篩出適合的方向了。
這是我們店裡最大宗的客群，訴求很單純：接電話、回訊息、量心率、記步數、偶爾用行動支付買個東西、外出運動能簡單記錄一下就好，不需要太複雜的進階運動資料分析。
這種需求我通常會推薦「主力日常款」，螢幕顯示效果好、日常通知體驗最完整，健康監測的專案也都有，同時外型選擇（顏色、材質、錶帶款式）也是三個定位裡最豐富的一類，畢竟這款是拿來每天戴出門見人的，外型跟穿搭的搭配感也是很多人在意的重點。
如果預算比較吃緊，或者是想先買一支體驗看看、還沒有完全確定自己會不會長期戴錶的客人，我也會建議可以考慮「入門經濟款」，價格門檻低一些，核心功能都在，只是螢幕顯示效果、部分健康感測功能，跟主力款會有落差，這部分我會在店裡直接把兩支錶拿在手上讓你比對螢幕顯示的差異，你自己看了會更有感覺，比我用嘴巴形容更清楚。
長輩用錶跟一般人的考量重點很不一樣，我自己在店裡服務長輩客人跟服務年輕客人，問的問題完全不同。長輩最在意的通常是這幾件事：螢幕字看不看得清楚、操作會不會太複雜、跌倒偵測跟緊急求救功能有沒有、還有最重要的——電池續航夠不夠久，因為很多長輩不太會記得每天充電。
功能面上，跌倒偵測、不規則心律通知、緊急 SOS 求救、還有可以設定「安心圈」讓家人知道長輩的所在位置，這幾項對長輩來說是最實用、也最有安全感的功能，這些安全類功能目前在主力款跟入門經濟款上都有涵蓋，所以並不是一定要買最貴的才有保障，這點我要特別澄清，很多子女進門第一句話就說「我要買最貴最新的給我爸媽」，其實不見得需要，重點反而是要挑螢幕夠大、操作介面夠簡單的那一款。
我會建議幫長輩選購前，先想清楚幾件事：長輩平常有沒有戴眼鏡看手機的習慣（螢幕字級大小很重要）、手腕比較細還是比較粗（錶殼尺寸要合適，太大會覺得沉重不舒服）、還有長輩本身願不願意配合每天晚上摘下來充電。如果長輩對「每天充電」這件事比較沒有耐性，續航力較長的款式或是搭配比較省電的使用設定，會讓長輩用起來更沒有負擔。實際上市的各代機型續航表現，還是要以 Apple 官網公告的數字為準，我建議到店的時候直接請店員現場示範，看長輩自己用起來上手速度快不快、字看不看得清楚，這個「當場試戴」的過程，比看規格表重要太多了。
這也是門市天天被問的問題。簡單說，兩者的差異在於：GPS 版本身必須靠手機的藍芽連線，才能收發訊息、打電話；而「GPS+行動網路」版，可以搭配電信業者的門號服務（俗稱 eSIM），就算沒帶手機出門，錶子也能獨立打電話、收訊息、用串流音樂，不需要手機在旁邊。
怎麼選看你的使用情境。如果你平常出門一定會帶手機，錶子只是輔助看通知、量健康資料，那 GPS 版其實就很夠用，省下一筆額外的門號月租費。如果你是運動愛好者，習慣輕裝出門跑步、騎車，不想帶著手機增加負擔，但又希望運動途中能接到重要電話或訊息，那「GPS+行動網路」版會比較符合你的使用習慣。長輩的部分，如果子女擔心長輩出門忘記帶手機、或想要讓長輩就算沒帶手機也能隨時聯絡得上，「GPS+行動網路」版加上申辦門號服務，會是比較安心的組合，只是這會牽涉到每個月額外的電信資費，這部分我建議直接跟你的電信業者確認目前的資費方案，門市這邊可以協助辦理但費率是電信商公告為準。
這題我遇過非常多客人問，尤其是想要用睡眠追蹤功能的人特別在意，邏輯很簡單：如果你晚上想戴著錶睡覺記錄睡眠品質，那勢必要調整充電的時間點，不能像手機一樣晚上固定睡前充電。
我通常建議的充電習慣是：早上起床梳洗、通勤的空檔充個十幾二十分鐘，或是白天工作、開會、看劇的時間順手充一下，把「充電」這件事拆成幾個零碎時段，而不是集中在晚上一次充飽，這樣既能兼顧白天使用又能晚上戴著睡覺記錄睡眠。
不同系列、不同世代的實際續航時間差異不小，尤其是有沒有開啟一直顯示螢幕（Always-On Display）、有沒有持續開啟 GPS 定位運動記錄，都會明顯影響電力消耗速度，這部分請務必以 Apple 官網公告當代機型的續航數字為準，我在店裡也會建議客人依照自己的使用習慣（要不要開啟一直顯示、平常運動記錄的頻率），來預估自己實際可以撐多久，而不是隻看官網公告的「理論值」。
尺寸這件事，我建議一定要到店試戴，不要單純看網路上的公分數字就下決定，因為每個人手腕粗細、骨架大小都不一樣，同樣的尺寸戴在不同人手上，視覺比例跟舒適度會差很多。
一般來說手腕比較纖細（多半是女性客人或體型較瘦小的客人）會傾向選比較小的錶殼尺寸，戴起來比例協調、不會顯得太笨重；手腕比較粗壯，或是希望螢幕顯示範圍大一點、看資料更清楚的客人，就會傾向選大一點的尺寸。長輩的部分我前面提過，通常會建議挑螢幕稍微大一點的尺寸，方便閱讀文字內容，但仍要以長輩實際手腕粗細為準，太大反而會覺得沉重、戴久了手腕不舒服。
錶帶的部分，材質選擇也跟使用情境有關：運動流汗量大的人，建議選運動型矽膠錶帶，防水抗汗好清洗；日常上班想要正式一點的場合，可以考慮編織錶帶或皮革錶帶（皮革錶帶要注意進水後保養問題）；長輩的話，我通常會建議選比較好調整鬆緊、扣具操作簡單的錶帶款式，畢竟長輩每天配戴脫下的頻率高，操作太複雜的扣具容易讓長輩覺得麻煩、甚至乾脆不戴。這些錶帶都可以在門市現場試戴比較，摸得到材質、感受得到重量，比在網路上看照片準確非常多。
健康功能是這幾年 Apple Watch 主打的重點，也是很多客人最在意的購買動機。基本的心率監測、日常活動量記錄（站立、運動、燃燒卡路里三個環）幾乎每一款都具備，這些是最核心也最普及的功能。
比較進階的功能，例如血氧濃度偵測、心電圖記錄、體溫感測、不規則心律通知、跌倒偵測、車禍偵測等等，是不是每一款都有，或是哪些功能屬於哪個系列的規格，這部分年年都在調整，我不會在這邊寫死說「A 款有、B 款沒有」,因為很可能過一季就不準確了，務必以 Apple 官網當下公告的規格表為準。我會建議大家如果特別在意某一項健康功能（例如家裡有心律不整病史，特別在意心電圖功能；或是家裡長輩需要跌倒偵測),直接把這個需求告訴我們店員，我們會幫你核對當下在架機型裡，哪些款式確實有涵蓋這項功能，這樣最準確，也不會買回去才發現沒有你要的功能。
蠻多客人換新錶的時候手上都有一支舊錶，問我要不要拿去以舊換新。我的建議是:如果你的舊錶還能正常開機、螢幕沒有明顯碎裂、電池健康度還可以接受，拿去估價通常都會比放在家裡生灰塵划算，畢竟 Apple Watch 這種穿戴裝置的二手保值性，會隨著世代越拉越舊而遞減得比較快。
實際的估價金額，會依照當下的機型、成色、電池健康度、有沒有配件齊全（原廠錶帶、充電線）而有所不同，這部分我建議直接把舊錶帶來店裡，我們現場檢測、現場報價，比在網路上用二手平台自己猜行情準確，也比較不會有交易糾紛的風險。如果是要換新錶的客人，以舊換新通常也能折抵一部分新錶的費用，實際折抵金額與活動內容，也是要以當時店內公告或 Apple 官網公告的換購方案為準。
這也是很多第一次購買的客人會問的問題。一般來說，原廠都會提供一段期間的猶豫期或退換貨保障，但實際天數、退換條件（例如錶身有沒有明顯使用痕跡、配件是否齊全、有沒有保留原廠包裝),還是要以購買當下門市或 Apple 官網公告的政策為準，我會建議大家在購買的當下就直接跟服務你的店員確認清楚退換條件，把發票、保固卡收好，這樣萬一真的尺寸不合適或是使用起來不習慣，處理起來也會比較順利。
看完這篇，如果你還是拿不定主意，沒關係，這種事情本來就沒有標準答案，每個人的手腕、預算、使用習慣都不一樣。你可以先用我們的選機小幫手簡單回答幾個問題，系統會依照你的需求給你一個方向;如果你想要親手摸一摸、試戴看看實際的重量跟螢幕顯示效果，也歡迎直接找離你最近的門市,我們現場會依照你的手腕尺寸、使用情境，幫你比對出最適合的那一款。