清潔 AirPods 這件事，門市幾乎每天都有人拿來問。八成是戴久了耳垢卡在揚聲器網、音量變悶，或者充電盒蓋子蓋不緊，才想到要清。最核心原則就一句話：軟布擦外殼、乾棉棒刷網孔、任何液體都不能進孔。照這個原則做，不管是 AirPods（第二代起）、AirPods Pro（第一代/第二代/第四代）、AirPods Max 都適用。
不需要買專用清潔套組，門市老實說，那些附「軟毛刷」的組合其實就是上面幾樣東西包裝一起賣。
把 AirPods 從充電盒拿出來，先用微濕（擰到不會滴水）的無絨布從外殼開始擦。白色部分最容易染色，如果有明顯油脂，可以棉棒沾一點 IPA 輕擦——注意是「沾一點」，不是泡濕。
揚聲器網孔是難點。這裡累積的耳垢最容易讓聲音變悶、低頻消失，Apple 官方也特別說明這部分用乾棉棒「輕刷」就好，不要用任何液體直接接觸網孔（Apple 官方清潔建議）。如果耳垢比較硬，牙籤從側邊輕撥，方向朝外（別往內戳），能撬出不少。
麥克風孔（AirPods Pro 外側那顆小孔）同樣乾刷，非常小，不要塞進任何液體。
充電盒內部那三個金屬接觸點（Lightning 或 MagSafe 款都有）是最常被忽略的。接觸點氧化或卡灰塵，直接導致耳機放進去充不到電。
用棉棒沾極少量 IPA 輕輕轉動擦接觸點，等 10–15 秒揮發再放耳機進去，這樣就夠了。
充電盒外殼同樣微濕軟布擦，Lightning 孔或 USB-C 孔只能用乾棉棒或牙籤撥出棉絮，絕對不要噴清潔劑進去。
AirPods Pro 耳塞可以整個拔下來用清水輕洗，這是少數可以碰水的部分——洗完用無絨布擦乾，徹底乾了再裝回去，官方說明建議等到完全乾燥（通常 30 分鐘以上）。耳塞如果有裂痕或變硬，Apple 有提供替換耳塞，Genius Bar 或 iLab 門市都可以確認型號。
每週快速用乾布擦一次就能維持基本；耳垢體質比較旺盛的朋友，門市建議每兩週刷一次揚聲器網，能明顯感受音量差異。充電盒接觸點每個月擦一次就夠。
Q：AirPods 音量突然變小，清潔有用嗎？ A：有機會。揚聲器網被耳垢堵住是最常見原因，乾棉棒清一次很多人反映音量明顯恢復。如果清完還是悶，或者單邊沒聲，建議到 iLab 門市讓我們確認是不是硬體問題。
Q：AirPods Pro 放進充電盒沒有嗶一聲也沒充電，怎麼辦？ A：九成是接觸點的問題。按上面說的方式清充電盒金屬接觸點，通常 IPA 棉棒擦一輪就解決了。如果接觸點有明顯腐蝕黑點，那就需要評估換盒或維修。
Q：可以用消毒濕紙巾擦 AirPods 嗎？ A：外殼可以，Apple 官方允許使用「70% 異丙醇濕紙巾」擦非多孔表面。但要確認是 70% IPA 成分、不是含漂白劑的版本，而且不能擦進任何孔或縫隙。超商賣的酒精濕紙巾大多符合，漂白類消毒濕紙巾則不行。
如果清完還有問題，或是想確認耳機目前狀態，歡迎帶來 iLab 門市讓我們直接看看，需要換耳塞或評估舊機換新的話我們也可以幫你比較 → 選機小幫手