Mac 程式沒有回應、畫面轉圈圈（彩虹球），最快的解法是按 Option + Command + Esc，叫出「強制結束應用程式」視窗，選到卡住的程式，按「強制結束」就可以了。這個方法從 macOS 10.x 到最新的 macOS Sequoia 15 都適用，九成以上的無回應情況這樣就能解決，不需要重開機、更不用送修。
方法一：鍵盤快捷鍵（最快）
按下 Option（⌥）+ Command（⌘）+ Esc，系統會跳出「強制結束應用程式」視窗。視窗裡會列出目前執行中的 App，卡住的程式旁邊通常會顯示紅字「（沒有回應）」。點選它，按右下角「強制結束」，大約 1–3 秒後程式就會被終止。
方法二：Dock 上直接強制結束
在 Dock 找到卡住的 App 圖示，按住 Option 鍵同時對圖示按右鍵（或用雙指點觸控板），快捷選單最下面的「結束」會變成「強制結束」，點下去即可。不用離開目前的作業視窗，適合滑鼠控。
方法三：活動監視器（進階，可看到背景行程）
前往 Finder → 應用程式 → 工具程式 → 活動監視器，或直接用 Spotlight（Command + 空白鍵）搜尋「活動監視器」。在「CPU」分頁找到有問題的程式，點一下選取，按左上角「×」停止按鈕，選「強制結束」。這個方法能處理在方法一視窗裡看不到的背景行程，例如某個瘋狂吃 CPU 的外掛或背景同步程式。
Finder 也可以用 Option + Command + Esc 強制結束。與一般 App 不同的是，強制結束 Finder 之後它會自動重新啟動，Dock 的資料夾和桌面圖示不會消失，也不會影響其他正在跑的程式。遇到桌面完全沒反應、Dock 打不開的情況，優先試這個。
如果上面三種方法都沒辦法，可以打開終端機（Spotlight 搜尋「終端機」），輸入：
killall 程式名稱
例如卡住的是 Safari：
killall Safari
或者用 kill -9 搭配行程代碼（PID）——在活動監視器的 PID 欄找到號碼，輸入：
kill -9 [PID號碼]
-9 是強制訊號，繞過程式自己的關閉流程，幾乎所有行程都擋不住。
一般建議等 30 秒到 1 分鐘，因為有些 App（例如 Final Cut Pro、Adobe Premiere 在算圖）只是很忙，彩虹球轉一下就恢復了。但如果已經超過 2 分鐘完全沒有任何反應、滑鼠在該視窗上也動不了，就不用客氣，直接強制結束。強制結束只會終止那個程式，不影響其他作業，已存檔的資料也不會不見。
如果同一個 App 反覆無回應，最常見的原因其實不是 App 本身壞掉，而是：
~/Library/Preferences/ 裡對應 App 的 .plist 檔，重開 App 讓它重建設定。Q：Option + Command + Esc 按了沒有反應怎麼辦？
A：如果快捷鍵完全無反應，可能是系統本身凍結而不只是單一 App 卡住。先試著移動滑鼠看有沒有反應；如果游標還能動，改用活動監視器或終端機的 killall 指令。若連游標都凍結，只能長按電源鍵 5–10 秒強制關機，這是最後手段。
Q：強制結束和直接重開機有什麼差別？
A：強制結束只終止一個程式，其他視窗、作業全部維持不動，速度快、副作用小。重開機是所有程式一起關閉，未存檔內容都會遺失，且等待時間長很多。除非系統整體嚴重不穩，不建議動不動就重開機解決單一 App 卡住。
Q：Mac 一直出現彩虹球，是硬體問題嗎？
A：不一定。彩虹球（正式名稱是「等待游標」）主要代表 CPU 或記憶體正在忙，短暫出現是正常的。如果幾乎每天都在多個 App 上出現、電腦開機不到幾個小時就變很慢，比較可能是 RAM 不足或儲存空間將滿，建議先用活動監視器觀察資源使用狀況。若都正常但還是很頻繁，歡迎帶來 iLab 學校現場檢測，我們可以幫你看實際狀況。