先講結論：iPad的多工不是「一個按鈕解決全部」，而是三層工具疊起來用。「分割顯示」負責左右並排兩個App一起操作；「滑動置前」負責讓第三個App用浮動小卡片的方式暫時插進來看一下、用完收走；「幕前排程」則是給支援的機型用的進階模式，可以同時開多組視窗、疊放、拖曳大小，接上外接螢幕還能當第二個工作區。這三個東西常常被客人搞混，覺得「怎麼跟我朋友的iPad長得不一樣」，其實多半是機型或系統設定不同。以下我用店裡最常被問到的問題，一項一項幫你拆解。
最直覺的開法是這樣：先開啟一個App，例如備忘錄，接著從Dock（畫面最下面那排App）把另一個App圖示往上拖到螢幕左邊或右邊，放開之後畫面就會自動分成兩半，兩個App各佔一半螢幕，可以同時操作、同時打字、同時捲動內容。中間那條分隔線是可以拖動的，你可以把某一邊拉寬一點，變成七三分或三七分，不一定要對半分。
如果App圖示不在Dock裡也沒關係，你可以先開啟這個App，在畫面上方靠近正中間的地方會看到三個小圓點（這叫「多工控制項」），點一下會跳出選單，裡面有「分割顯示」的選項，點下去之後畫面會自動分一半，讓你再從主畫面或App庫挑第二個App放進去。這個方法對「不知道這個App有沒有支援多工」的客人特別實用，因為選單裡的選項會依App而不同，如果整個灰灰的按不下去，通常就代表這個App目前不支援分割顯示。
有一點常常被忽略：不是每個App都能被拖進分割顯示。大部分Apple原生App（備忘錄、郵件、訊息、Safari、行事曆）都支援，第三方App則看開發商有沒有做這個功能，遊戲類App尤其常常不支援。如果拖了半天沒反應，先別懷疑自己手殘，很可能是那個App本身就不吃這一套。
分割顯示是「兩個App平起平坐、各佔一半」，滑動置前則是「一個App用浮動卡片的方式蓋在最上面」，底下那個App其實還是全螢幕在跑，只是被卡片暫時遮住一角。開法跟分割顯示很像：把Dock裡的App圖示往上拖，但這次拖到螢幕正中央（不是靠左右邊緣），放開之後就會出現一張浮動的卡片。
這個功能特別適合「查一下就好」的情境，例如你在打報告，突然想確認一下LINE有沒有回訊息、或是查個匯率、記個備忘，滑動置前的卡片可以直接從螢幕邊緣往內滑出來看一眼，看完往旁邊滑掉收起來，底下的App完全不受影響，遊標位置、打到一半的字都還在。卡片本身也可以左右滑動切換不同App，等於你手邊隨時可以疊放好幾張「小抄」。
實際操作上，卡片可以用手指按住頂端那條橫槓往下拖，變成一個小小的圓形圖示貼在螢幕邊緣，需要的時候再點開，這樣就不會一直擋畫面。這個小技巧我在店裡示範給客人看的時候，十個有八個會說「原來可以這樣藏起來」。
店裡常遇到客人問「為什麼我朋友的iPad可以開好幾個視窗疊來疊去，我的只能兩個App並排」，答案通常是機型或系統版本不同──支援幕前排程的iPad體驗會完全不一樣，這個下面會詳細講，但如果你正在猶豫要不要換機，建議直接來店裡讓我們依照你實際會用的App現場示範給你看，比看規格表準確。
幕前排程是比較進階的多工模式，概念上更接近Mac的視窗管理：開啟之後，畫面中央會顯示目前使用中的App視窗，左側會出現一排縮圖，是你最近用過、被「收進去」的其他App或App群組，點一下縮圖就能把它叫回主畫面，還可以把好幾個App疊在一起變成一組，一起切換。
跟分割顯示、滑動置前不一樣的地方在於，幕前排程底下的視窗大小是可以自由拖曳調整的，不是固定左右對半分，你可以把某個App縮小放在角落當參考，主要工作的App放大佔大部分畫面，排法比較自由。開啟方式是從右上角控制中心裡找到「顯示與亮度」相關選項，或是從主畫面用三指或四指手勢叫出多工控制項，裡面會有幕前排程的開關（前提是你的iPad要支援這個功能）。
幕前排程可以跟分割顯示、滑動置前一起用嗎？可以，而且是疊加關係：你可以在幕前排程模式下的某一個視窗裡，再做一次分割顯示，把兩個App並排放在同一組視窗裡，等於「視窗裡面還有分割」。這對需要同時參考資料、寫東西、又要查訊息的工作型客人非常好用，但也因為層次比較多，剛開始用會覺得有點眼花，建議先從單一視窗開始練習，熟悉之後再疊加使用。
這個問題我要老實講：支援幕前排程的機型會隨著Apple硬體規格門檻而有所不同，通常跟晶片效能與記憶體有關，確切支援哪些型號、哪個世代開始支援，建議以Apple官網公告為準，到店裡也可以直接請店員幫你確認你手上這台或想買的這台是否在支援清單內，我們現場都能查得到最新資訊，不會讓你憑猜的。
那如果我的iPad不支援幕前排程，是不是就完全不能多工了？不是的。分割顯示跟滑動置前的支援範圍比幕前排程廣很多，只要是搭載近幾年系統版本、螢幕尺寸夠用的iPad，基本上都能用分割顯示跟滑動置前，差別只在於幕前排程這種「自由排列視窗、接外接螢幕當第二桌面」的進階體驗，是比較新、比較高階的機型才有。換句話說，就算你手上是比較入門的機型，日常「一邊查資料一邊打字」這種需求，分割顯示就能滿足八成的情境。
分割顯示或滑動置前開好之後，最實用的延伸功能就是「拖放」。舉例來說，你在Safari裡看到一張圖片，想放進備忘錄，只要用手指按住那張圖片，稍微停留一下讓它「浮起來」，接著直接拖到旁邊那個App的畫面裡放開，圖片就會被貼進去，完全不用先存到相簿再匯入，省掉很多步驟。
文字也是一樣的邏輯：選取一段文字，按著不放拖到旁邊的App，放開就會貼進去。如果你想一次拖好幾樣東西，可以先用一根手指選好第一個專案按著不放，另一隻手繼續點選其他專案，這些專案就會疊在你手指下方變成一小疊，全部選完之後再一起拖過去，這招在店裡示範的時候很多人會眼睛一亮，因為平常真的很少人知道還能這樣「一次多選、一次拖」。
拖放功能在郵件夾帶附件、把Safari裡的連結丟到訊息、把照片App裡挑好的照片拖進簡報App，都非常好用，尤其對常常需要「整理資料、剪貼組合」的工作內容，能省下大量重複開啟、儲存、再匯入的時間。
如果你的iPad支援幕前排程，接上外接螢幕（不管是用轉接線材或是支援的螢幕直接連線）之後，外接螢幕會變成獨立的第二個工作區，等於你有兩張「桌面」可以用，iPad本身的螢幕維持原本的視窗，外接螢幕上則可以再開另外一組App視窗，兩邊互不幹擾，滑鼠或觸控筆可以直接從iPad螢幕移動到外接螢幕上操作，體感上跟接筆電外接螢幕蠻類似的。
如果你的iPad不支援幕前排程，接外接螢幕通常會是「鏡射」或「延伸單一App畫面」這類比較單純的顯示方式，不會有獨立視窗可以自由排列。這部分因為牽涉到機型與系統版本，具體會呈現什麼樣的畫面配置，建議到店裡直接拿你想接的螢幕或轉接線材現場試給你看，比較準確，我們平常也常常在幫客人測試不同螢幕的相容性。
除了分割顯示跟滑動置前這種「同時看兩個」的用法，很多人其實只是想快速切換App，這時候手勢比較重要。從螢幕最下方邊緣往上滑一點點再停住，會叫出App切換器，可以看到目前開著的App縮圖一字排開，左右滑動選擇要切到哪一個，這個動作跟直接從底部一路滑到底、回到主畫面是不一樣的，差別在於滑到一半有沒有停頓。
另外一個很多人不知道的手勢是「四指（或五指）左右滑動」，可以直接在全螢幕App之間快速切換，不用先叫出切換器，這招特別適合已經很熟悉自己常用App順序的人，切換速度會快很多。如果你是觸控筆或滑鼠使用者，也可以直接點畫面上方的三個小圓點叫出多工選單，裡面除了分割顯示、滑動置前，也有「全螢幕」選項可以隨時把當下的分割畫面收回單一App。
有個小訣竅可以分享：如果分割顯示怎麼拖都拖不出來，先確認一下是不是把App圖示放到螢幕正中央（那樣會變成滑動置前，不是分割顯示），靠左右兩側邊緣放開才會變成左右並排，這個「放的位置」是最多人卡關的地方，來店裡我通常會直接拿著客人的iPad示範這個細節，比用講的清楚很多。
這是店裡維修跟諮詢櫃台常被問到的狀況。第一個檢查方向是系統版本，多工相關功能常常會隨系統更新調整介面或修正小bug，先確認一下你的系統是不是最新版本。第二個方向是App本身有沒有更新，有些App沒有支援分割顯示或拖放，是因為那個App自己很久沒更新，跟iPad系統無關。第三個方向是儲存空間，如果裝置儲存空間長期接近滿載，有時候會影響多工這類需要較多暫存資源的功能運作順暢度。
如果檢查完以上幾點問題還是存在，或是你根本不確定自己的機型支不支援某個多工功能、又不想自己在設定裡摸索半天，真的建議直接帶著機器來店裡，我們可以現場幫你檢查系統版本、示範操作，也能當場判斷是機型限制還是設定問題，比自己在家裡猜測有效率很多。
如果你不是重度工作族，只是想讓iPad用起來更順手，我會建議照這個順序學：先學會滑動置前，這個最直覺、最低門檻，拿來查訊息、算數字、記東西最實用；接著學分割顯示，習慣兩個App並排工作之後，效率會明顯提升；幕前排程則是比較進階、機型也有限制，如果你確定手上機型支援，再花時間熟悉排版邏輯就好，不用一開始就硬逼自己三個都精通。多工說到底是工具，選你實際會用到的場景去練，比一次學完所有手勢更實在。
每個人用iPad的習慣不一樣，有人只是滑滑社群、追劇，有人是拿來當半個工作站在用，多工功能該開到什麼程度，其實沒有標準答案。如果你還在猶豫現在這台夠不夠用、或是想換一台支援幕前排程的機型，歡迎用選機小幫手先抓個方向，實際操作上有任何卡關，直接找離你最近的門市，我們很樂意當場拿機器示範給你看，比自己在家裡摸索快很多。