先講結論給大家安心一下：手機行事曆裡的活動「整批不見」，十次有九次不是真的被刪除，而是顯示設定被關掉，或者是 iCloud、Google 這些帳號的同步暫時斷線而已。資料通常都還在雲端的伺服器上，只是手機這邊「沒有顯示出來」而已。門市每個月都會遇到好幾組客人，急急忙忙抱著手機衝進來說行事曆整個空掉、明天的會議記錄全不見了，結果十之八九是幾個設定沒打開，現場三分鐘就能找回來。所以先深呼吸，我們一步一步來，從最簡單的檢查開始，慢慢往下排查，真的排到最後還是不行，我們再來談送修的事。

行事曆活動不見了，是不是被刪除了？先別慌，通常都能找回來

大家第一個反應通常是「完蛋了，是不是手機中毒了」或「是不是我手殘按到全部刪除」。其實 iPhone 的行事曆 App 本身沒有一鍵清空所有活動的功能，要整批刪除通常要一個一個刪，或是刪掉整個帳號。所以如果你是「一夜之間全部消失」，機率最高的原因反而是：

• 某個「行事曆分類」被取消勾選，所以那個分類底下的活動全部不顯示。
• iCloud 或 Google 帳號的行事曆同步被關掉，或帳號被登出。
• 網路暫時連不上，資料還在雲端但手機還沒抓下來。
• 系統更新後，帳號設定被重置，需要重新打開同步開關。

這些狀況都不會真的把資料從雲端刪掉，只是「手機這邊顯示不出來」。接下來我們就照順序，從最簡單、最常見的原因開始檢查。

第一步：先檢查是不是「顯示行事曆」被關掉了

這是門市遇過最多次的狀況，尤其是有裝了健康、生日提醒、或者訂閱了公司行事曆的人特別容易發生。打開行事曆 App 之後，點畫面最下方的「行事曆」（就是那個小圓圈圖示，通常在畫面正中央或偏左下方），會跳出一個清單，裡面列出你所有的行事曆分類，像是「家人」「工作」「生日」「訂閱行事曆」等等。

檢查重點：

• 看每個項目前面的圓點有沒有打勾（有顏色代表有開啟顯示）。
• 如果整組帳號的圓點都是灰的、沒打勾，代表這個帳號底下的行事曆全部被隱藏了。
• 畫面最下面通常會有「顯示全部行事曆」的按鈕，直接點下去，最快最省事。

很多人是不小心手滑點到某個帳號取消勾選，或是家人朋友借手機的時候誤觸，結果整批活動就「消失」了，其實資料都還在，只是被藏起來而已。這步驟做完，八成的客人問題就解決了，真的不用太緊張。

是不是連上了錯的 iCloud 帳號，或者 iCloud 行事曆同步被關掉？

如果顯示行事曆都勾好了，活動還是不見，接下來要查的是 iCloud 帳號本身有沒有問題。路徑是：設定 →〔你的姓名〕→ iCloud，往下捲找到「已儲存到 iCloud 的 App」裡的「行事曆」，確認開關是打開的。

如果這裡本來就是開的，先試著關掉再重新打開一次，這個動作等於強制手機跟 iCloud 伺服器重新握手、重新抓一次資料，很多同步卡住的狀況就是這樣解決的。另外也要注意：

• 確認你登入的是「原本那組」Apple ID，不是換了新手機、恢復設定時不小心用到另一組帳號。
• 設定 →〔你的姓名〕最上面看一下帳號名稱、Email 是不是你熟悉的那組，如果是陌生帳號，代表可能登入錯了。
• Wi-Fi 或行動網路要有連線，行事曆同步很吃網路，飛航模式或訊號很差的地方同步會卡住。

如果你是用電腦或平板登入同一組 Apple ID，也可以去 iCloud.com 網頁版的行事曆看看，網頁版跟手機是同一份資料，如果網頁版也是空的，代表問題出在雲端這邊而不是手機；如果網頁版活動都還在，那就確定是手機同步沒抓到，回頭把 iCloud 行事曆開關重開一次通常就解決了。

第三方帳號（Google、Outlook）行事曆不見，要怎麼查？

不少人工作行事曆是掛在 Google 帳號或公司的 Outlook、Exchange 帳號上，這種狀況又不太一樣，因為資料主要存在 Google 或微軟的伺服器，跟 iCloud 是分開的兩套系統。檢查路徑：設定 → 密碼與帳號（有些系統版本是設定 →〔你的姓名〕→ 密碼與帳號），看看 Google 或 Exchange 帳號是不是還掛在清單裡。

常見狀況有幾種：

• 帳號整個不見了：可能是密碼過期、公司 IT 政策更新，把裝置的授權取消掉了，這種要重新登入一次帳號。
• 帳號還在，但「行事曆」這個項目的開關被關掉：點進帳號，確認「行事曆」開關是打開的，只同步聯絡人、不同步行事曆是很常見的誤觸狀況。
• 登入之後跳出「驗證失敗」或要求重新輸入密碼：代表雲端那邊的授權已經失效，照著畫面指示重新登入即可，資料不會因此不見。

如果是公司帳號，也很建議直接用瀏覽器登入 Google 日曆或 Outlook 網頁版確認一下，資料是不是都還在雲端，這樣可以確定問題只是出在手機同步這一段，心裡會踏實很多，不用擔心是不是被公司系統整批清掉了。

訂閱行事曆突然消失，是被自動移除了嗎？

如果你不見的是那種「訂閱型」行事曆，像是球隊賽程、國定假日、學校行事曆這類別人分享給你的連結型行事曆，這種比較特殊，因為它本來就不是「你的資料」，而是持續從對方伺服器抓資料過來顯示。

這類訂閱行事曆有可能因為以下原因整批不見：

• 對方（分享的一端）把原始行事曆刪除或改成私人狀態，你這邊自然就抓不到了，這種情況手機端無法救回。
• 訂閱連結過期或格式改變，iPhone 判斷抓不到資料，暫時不顯示。
• 你自己不小心在「顯示行事曆」清單裡把這個訂閱項目移除了。

要確認是不是這個原因，可以到設定 →〔你的姓名〕→ iCloud → 行事曆，或者直接在行事曆 App 裡點「行事曆」清單，看看那個訂閱項目是否還在清單裡。如果清單裡完全找不到這個訂閱，通常代表訂閱本身已經失效，需要跟對方要一次新的訂閱連結重新加入；如果只是被取消勾選，勾回去就好，這種不算真的遺失，只是顯示被關掉。

「行事曆」App 當機、卡頓，重開機有用嗎？

有時候不是資料不見，是 App 本身卡住、畫面沒有正常刷新，這種狀況常見的表現是行事曆打開後一片空白，或者只顯示今天，切換月份、切換帳號都沒反應。這種情況建議照這個順序處理：

• 先把行事曆 App 從背景滑掉關閉，重新打開一次看看。
• 還是空白的話，把整台 iPhone 重新開機（音量鍵加側邊按鍵長按，滑動關機再重新開），這個動作很簡單但意外地有效，因為很多同步服務背景執行卡住的狀況，重開機就能重新拉起。
• 檢查儲存空間，設定 → 一般 → iPhone 儲存空間，如果剩餘空間已經逼近滿了，某些系統背景服務會受影響，包含行事曆同步在內，清一些不用的 App 或照片備份後通常會改善。
• 確認系統版本是不是最新，設定 → 一般 → 軟體更新，太舊的版本偶爾會跟雲端服務的新協議對不上，導致同步異常。

這幾個步驟做完，大概能再解決掉一批比較「玄」的狀況，就是那種帳號設定看起來都對、卻還是不顯示的情況，通常都是背景程序卡住而已。

真的被刪除了，能不能靠 iCloud.com 或備份救回來？

如果前面幾步都做過了，行事曆分類都有打勾、帳號都正常登入、也重開機了，活動還是真的不見，這時候才要考慮「是不是真的被刪掉了」。這種情況下能救回來的管道有幾個：

• iCloud.com 網頁版：用電腦瀏覽器登入 iCloud.com，進入行事曆頁面，右下角有個小齒輪，裡面部分帳號會有「還原行事曆」的功能，可以選擇還原到過去某個時間點的資料快照，這是最直接的救援方式。不過這個功能是否出現、能還原到多久之前，會因帳號與系統版本而異，實際畫面請以 Apple 官網說明為準。
• iCloud 備份還原：如果你有定期備份整台手機（設定 →〔你的姓名〕→ iCloud → iCloud 備份），可以考慮還原到活動還存在的那個備份時間點，但這個做法會連同其他資料一起還原，等於是把手機拉回到過去某個時間，要有心理準備，動作前務必想清楚。
• 電腦備份：如果你有用 Mac 或電腦做過本機備份，也可以透過還原備份的方式取回，同樣是整台還原，不是只還原行事曆。

老實說，如果只是行事曆活動不見，通常不太需要走到「整台還原」這麼大動作，前面幾個排查步驟通常就夠了。真的走到這一步之前，建議先確定「真的是資料遺失」而不是「顯示設定沒開」,免得做了白工還冒了風險。

家人共享行事曆不見了，是不是被移出群組？

如果不見的是家人共享的行事曆，像是「家人共享」功能底下建立的共用行事曆，這種狀況通常要往「群組成員權限」這個方向查。可能原因包括:

• 建立這個共享行事曆的人（通常是家人共享的組織者）把你移出了共享名單。
• 對方把整個行事曆刪除或改成不共享。
• 你自己不小心退出了家人共享群組。

檢查路徑是設定 →〔你的姓名〕→ 家人共享，看看自己是不是還在群組成員名單裡。如果還在群組裡，但行事曆還是不見，回到行事曆 App 的「行事曆」清單看看該項目是否還存在;如果整個項目都消失了，通常代表對方那邊做了異動，建議直接跟家人確認一下比較快，這種情況手機端排查是查不出原因的，因為決定權在對方手上。

排查一輪還是找不回來，什麼時候該考慮送修或找門市？

走到這一步，前面該檢查的顯示設定、帳號登入、網路連線、App 重開機、備份還原都試過了，活動還是找不回來，這時候才建議考慮以下兩個方向:

第一，如果你懷疑是系統層級的問題，比如同步功能整體異常、或者行事曆 App 本身反覆當機、閃退，可以先試著把 iPhone 清一次「將所有設定重置」（設定 → 一般 → 傳送或重置 iPhone → 重置 → 重置所有設定，注意這個動作不會刪除照片跟 App,但會清除所有網路密碼跟系統設定，需要重新設定 Wi-Fi 密碼等等）,這個動作有時候能解決比較深層的同步異常。

第二，如果重置設定之後問題依然存在，或者你不太放心自己動手做這些設定調整，擔心操作過程中不小心動到其他資料，這種情況就建議直接帶去門市，讓門市人員幫忙檢查系統狀態、確認帳號同步是否正常。不同機型、不同 iOS 版本的選單路徑可能會有些微差異，實際畫面與功能項目請以 Apple 官方網站公告為準，如果自己找不到對應的選項，門市現場對照著你的裝置版本操作會更準確。

如果你的手機本身已經用了好幾年，電池、系統反應都有點吃力，想順便了解換新機的選擇，也歡迎參考站上的 選機小幫手,或者直接找住家附近的 門市 聊聊，門市人員可以現場幫你看一下裝置狀況，不管是排查行事曆問題還是諮詢換機，都可以當面講清楚比較安心。

常見問題

Q：行事曆活動不見了，會不會是手機中毒或被駭客入侵？ 基本上機率非常低。iPhone 的系統封閉性高，一般使用情況下不太會有病毒直接刪除行事曆資料，絕大多數狀況都是顯示設定或帳號同步的問題。如果真的很擔心，可以到設定裡確認 Apple ID 是不是自己熟悉的帳號，沒有異常登入紀錄就不用太緊張。

Q：我用 Google 帳號同步行事曆，換了新 iPhone 之後活動都不見了，怎麼辦？ 先確認新手機有沒有把 Google 帳號加進「密碼與帳號」裡，並且把「行事曆」的同步開關打開。加入帳號之後，第一次同步需要一點時間把雲端資料抓下來，網路好的情況下通常幾分鐘內就會全部出現。

Q：把「重置所有設定」做完之後，會不會連照片、App 都不見？ 不會。重置所有設定只會清除系統層級的設定值，像是 Wi-Fi 密碼、螢幕亮度、通知設定這些，不會刪除照片、App、訊息或行事曆本身的資料，是相對安全的一個排查手段。

Q：行事曆裡的活動只是「提醒通知」不見了，活動本身還在，這是同一個問題嗎？ 不完全一樣。這種狀況通常是通知設定的問題，可以到設定 → 通知 → 行事曆，確認通知開關和提示方式有沒有被關掉，跟前面講的同步問題是不同的排查方向。

Q：多久檢查一次行事曆同步狀態比較好，避免以後又發生同樣的事？ 不用特別頻繁檢查，養成習慣定期讓系統更新到最新版本、iCloud 儲存空間保留一些餘裕就足夠了。如果本來就常常手動切換多組帳號，建議每次切換完順手看一眼「顯示行事曆」清單，確認需要的分類都有打勾，就能大幅降低誤觸消失的機率。