iPhone 時間跑掉，九成以上都不是硬體問題——最常見的原因是「自動設定」不知道什麼時候被關掉了，或者手機在沒有訊號的環境待太久（搭飛機、進地下室），電信網路授時中斷，手機內部時鐘就開始慢慢偏移。只要重新開啟「自動設定」並確認訊號，絕大多數情況幾秒鐘就能修好，完全不需要送修。
進到「設定 → 一般 → 日期與時間」，看「自動設定」的開關是不是綠的。這個開關關掉之後，iPhone 就完全靠自己的內部時鐘走，一旦有誤差也不會自動修正。
如果開關是灰的，打開它，等幾秒鐘讓 iPhone 連上 Apple 授時伺服器（time.apple.com），時間就會自動跳回正確值。門市最常遇到的情況是客人說「重設過設定」或「換過 SIM 卡」——這兩個操作都可能讓這個開關歸零。
有時候開關是開著的，但時區設錯了，看起來就像時間差了好幾小時。同樣在「設定 → 一般 → 日期與時間」，往下看「時區」那一行，確認是「台北」（Asia/Taipei，UTC+8）。
時區設定通常跟著「定位服務」走——如果「設定 → 隱私權與安全性 → 定位服務」是關的，或系統服務裡的「時區設定」被關掉，iPhone 就不知道你在台灣，可能會停在上次偵測到的位置時區。
路徑全覽：設定 → 隱私權與安全性 → 定位服務 → 系統服務 → 時區設定，確認這裡是開的。
這兩種情境很常見。坐完長途班機，手機從飛航模式切回來，有時要等 30 秒到 1 分鐘才能跟電信網路重新同步，這段時間的時間顯示可能是舊的。不用急著去動設定，讓它跑就好。
如果等了超過 5 分鐘還沒更新：
換了 SIM 卡的情況類似，建議重開機一次，讓新的 SIM 資料完整載入。
iOS 17 之後的重大更新（例如 17.0 → 17.4、或 18.x 系列）偶爾會在更新後出現短暫時間偏差，這是已知的小 bug，更新完重開機就好。如果還沒更新到最新版本，可以先去「設定 → 一般 → 軟體更新」確認一下，現在最新穩定版是 iOS 18.x，持續有時區資料庫的修正。
這個比較少見，但確實有：換完電池、板子維修過之後，某些情況下內部時鐘資料會遺失。這種情況手動設定一次時間是沒用的，還是要靠網路自動同步。確認「自動設定」開啟、有訊號，通常接上網路後幾分鐘內就好了。
Q：iPhone 時間比正確時間慢幾分鐘，自動設定已經開了還是不對？
A：先確認 Wi-Fi 或電信訊號是否正常——「自動設定」開著不代表一直在同步，偶爾斷線重連才會觸發授時。可以試試「設定 → 一般 → 日期與時間」把自動設定關掉再打開，這樣會強制重新同步一次。如果仍然偏差超過 1 分鐘，建議先更新 iOS 到最新版本。
Q：時間顯示「12 小時制」和「24 小時制」，哪裡切換？
A：「設定 → 一般 → 日期與時間 → 24 小時制」切換即可。這跟時間對不對是兩件事，不會影響時間準不準確。
Q：是不是電池快壞掉才會讓時間跑掉？
A：電池老化本身不會直接造成時間跑掉，因為 iPhone 的系統時間是靠網路授時，不是靠電池硬撐時鐘晶片（那是老式功能型手機的設計）。如果電池很差、手機頻繁自動關機，每次開機要重新連線同步，中間短暫顯示錯誤時間才有可能——這種情況換電池會改善，但根源還是要先確認自動設定是開著的。
如果以上都試過了，時間還是跑來跑去，或者同時出現其他異常（GPS 定位怪、訊號持續不穩），歡迎直接帶到 iLab 門市，現場插卡測訊號、確認是系統問題還是硬體，通常 10 分鐘內就能判斷出來。