門市裡常有客人拿著手機問：「同一個人怎麼有三筆？」答案幾乎都一樣——換過幾支手機、加過幾個帳號，聯絡人就會默默長出一堆重複項目，有的只剩一支電話，連 Email、生日都沒有。平常沒感覺，真的要分享名片、要 Siri 幫你打給某某人，這些零散資料就開始扯後腿。
好消息是 iOS 17 以後，整理聯絡人比以前輕鬆很多。底下三件事——合併重複、補完欄位、建群組——做完一輪，搜尋、分享、自動填入都會明顯順手。先說個前提：分群組這件事 iPhone 本身做不到，得搭電腦或網頁版，這點後面會講清楚。
iOS 17 起，「聯絡人」App 內建重複偵測，不用你一筆一筆對。
打開 iPhone 內建的「聯絡人」App（橘底人像那個），點右上角的「⋯」（三個點），選「合併重複項目」。iOS 會把所有偵測到的重複或近似名稱列出來，每一組都能展開看內容。確認沒問題就點「合併」，系統會把兩筆併成一筆，保留最完整的那份資料。
這裡有個門市最常遇到的狀況：很多人的聯絡人一部分存在「我的 iPhone」、一部分在 iCloud，iOS 有時會認出是同一人但帳號來源不同，合併後會統一存進 iCloud。所以動手前，先確認 iCloud 同步是開著的（設定 →〔你的名字〕→ iCloud → 聯絡人 開啟），不然合併結果可能跟你想的不一樣。
自動偵測也不是萬能。如果兩筆是同一人但拼法差很多——像「王小明」跟「Xiao-Ming Wang」——系統大概率會放過。這種就得手動連結：找到其中一個聯絡人點「編輯」，捲到最底點「連結聯絡人⋯」，搜尋並選取另一筆，再點右上「連結」。連結後兩張卡片合併顯示，但原本兩筆都還在，只是整合在同一張卡片上呈現，不會被刪掉，可以放心。
老實說，大部分人的聯絡人只有名字加一支電話，其他全空。這也是為什麼有時候 Siri 認不出你要找誰、訊息分類怪怪的——它根本沒料可用。
補欄位的路徑都一樣：聯絡人 App → 選聯絡人 → 右上角「編輯」→ 找到對應欄位填 → 右上角「完成」。幾個常用欄位的位置幫你列好：
| 欄位 | 在編輯畫面的位置 |
|---|---|
| 電子郵件 | 「新增電子郵件」 |
| 生日 | 下滑找「新增生日」 |
| 公司名稱 | 姓名下方「公司」欄 |
| 備忘 | 最底部「新增備忘」 |
| 來電顯示照片 | 卡片頂部頭像圓圈 |
順帶推一個 iOS 17 的功能：替常聯絡的人設「來電顯示海報」。聯絡人卡片 → 編輯 → 點頭像旁的「自訂」，可以選照片、Memoji 或純色搭文字，對方打來時整個全螢幕跳出來，辨識度高很多，家裡長輩特別有感。
如果你打算一次補一大批，有個小撇步：先在聯絡人列表點右上角「⋯」→「依公司列表」，同公司的人會集中在一起，補起來順手不少。
這點先講明白：iPhone 本身沒辦法新建群組。手機上能做的，只有選擇要顯示哪個群組而已。真要建立、管理群組，兩條路二選一。
第一條是 iCloud 網頁版，任何有瀏覽器的裝置都行。在 Mac 或電腦瀏覽器開 iCloud.com，登入 Apple 帳號，點「聯絡人」，左下角點「+」選「新增群組」，取個名字（家人、同事之類）。接著從右側聯絡人列表把人拖進群組，Mac 上按住 Command 還能多選一起拖。存好之後回 iPhone，打開「聯絡人」App → 左上角「列表」，剛建的群組就出現了。
第二條是用 Mac 的「聯絡人」App（紅底人像）。左側欄空白處右鍵選「新增群組」，或從選單列 檔案 → 新增群組；命名後把聯絡人從右側拖進來，靠 iCloud 自動同步回 iPhone。兩條路結果一樣，看你手邊有什麼裝置就用哪個。
整理完最多人擔心的，是合併會不會弄丟資料。不會。iOS 合併採「聯集」方式，兩筆的所有欄位都保留，重複的欄位（例如兩邊都有同一支電話）只會顯示一次。不過合併完還是建議再進「編輯」掃一遍，把過期的舊 Email、不用了的舊號碼順手清掉，畢竟系統只負責合併，判斷哪些該留還是得你來。
另一個常見問題是：「我手機上根本沒有『合併重複項目』這個選項。」九成是 iCloud 聯絡人同步沒開（設定 →〔你的名字〕→ iCloud → 聯絡人 開啟），或是 iOS 版本還沒到 17.0（設定 → 一般 → 關於本機 → 系統版本 可以查）。要是聯絡人全都存在「我的 iPhone」而不在 iCloud，部分功能會受限，先把聯絡人搬到 iCloud 再操作就正常了。
這幾步在自己手機上花十分鐘就能整理乾淨。要是搬聯絡人、開 iCloud 同步這些卡在某一步，或乾脆想當面把整支手機的資料整一整，帶來 iLab 門市，我們陪你一筆一筆弄好；還在猶豫換哪支 iPhone 的話，也可以先用 選機小幫手 抓個方向。