月底收到簡訊說流量快用完,但你明明覺得沒看什麼影片,這種情況門市裡幾乎天天有人來問。十之八九不是你用太兇,是某幾支 App 趁你沒注意在背景偷跑。好消息是 iPhone 把每支 App 用掉多少流量都記得清清楚楚,花五分鐘就能把吃網路的揪出來。
這一步很多人會跳過,結果查了半天查錯門號。現在台灣用雙 SIM 的人愈來愈多,實體卡配一張 eSIM,中華、遠傳、台哥大三家都能開 eSIM,設定裡就會出現兩條線路。
打開「設定 → 行動服務」,最上面如果看到「主要」「次要」(或你自己幫門號取的名字),代表你是雙 SIM。點進你要查的那個門號,往下找「行動數據」,那一頁就是這張卡這期的 App 用量清單。
這裡要提醒一件常被搞混的事:清單顯示的是「上次重置統計資料」之後累積到現在的量,跟你電信帳單的週期不一定對得起來。想對帳對得乾淨,最簡單的做法是每個月帳單截止那天,自己手動重置一次。重置鈕在同一頁拉到最底。
進到「設定 → 行動服務 → 行動數據」(雙 SIM 記得先點對門號),清單預設照「最近使用」排,往下拉就能看到誰最耗。門市最常遇到的幾個慣犯:
找到兇手之後,同一個清單右邊每支 App 都有一個切換鈕:綠色是允許走行動數據,灰色是只能用 Wi-Fi。你只想在家裡或公司 Wi-Fi 下用的東西——影音、雲端同步、大型更新——直接切成灰色就對了。
不過有一類千萬別亂關。Google 地圖、Apple 地圖如果也斷了行動數據,你人在外面沒 Wi-Fi 的路上,地圖根本載不出來,等於開車到一半瞎掉。導航類的權限留著,不然就出門前先把離線地圖下載好。
還有一個很多人沒注意的開關:「設定 → 一般 → 背景 App 更新」。裡面三個選項,「關閉」是完全不在背景更新,「Wi-Fi」是只在連上 Wi-Fi 才更新,「Wi-Fi 與行動數據」則是隨時都更新、最吃流量。老實說大部分人選「Wi-Fi」就好,背景偷跑會少一大半。
第一個是 Wi-Fi Assist,它的設計是 Wi-Fi 訊號差的時候自動切去行動數據補上,聽起來貼心,但實際用下來它常常在你完全不知情的狀況下吃掉一堆流量,尤其家裡或辦公室有 Wi-Fi 死角的人特別有感。要關它,回到「設定 → 行動服務 → 行動數據」,一路拉到清單最底,把「Wi-Fi Assist」關掉。
第二個是低數據量模式。打開之後它會暫停 iCloud 備份、把串流畫質降下來、停掉自動更新,很適合月底帳單快碰上限的時候應急。路徑是「設定 → 行動服務」點進你的門號,打開「低數據量模式」。
帳單上的流量跟 iPhone 設定裡的數字對不上,到底哪個準?
兩邊算法本來就不一樣。iPhone 算的是「裝置實際發出去的資料量」,電信帳單是從基地台那一側計,封包標頭、重傳那些都會被算進去,所以帳單通常會比 iPhone 顯示的稍微高一點,這是正常的。但如果差太多、超過一成,那就值得查一下:中華電信打 123、遠傳打 888、台灣大哥大用 emome 帳號查,或者直接開各家 App 看即時用量最快。
某支 App 我明明關了行動數據,流量怎麼還在跑?
通常是這幾種狀況。第一個先看「系統服務」是不是在偷跑——同樣在「設定 → 行動服務 → 行動數據」拉到底,點「系統服務」,裡面會列出各項系統功能各用了多少。第二,如果你裝了 VPN 或代理類的 App,流量可能被整包算到那支 App 名下,要一起檢查。第三種比較少見但要小心:萬一懷疑是詐騙 App 在搞鬼,打 165 反詐騙專線問,然後到「設定 → 一般 → VPN 與裝置管理」把可疑的描述檔刪掉。
把這幾項調一輪,每個月省個兩三成流量很常見。如果你是因為常出國、或長輩的手機老是莫名其妙噴流量才想處理這件事,其實也跟你現在用的機型、方案合不合有關——不確定該不該換、換哪台比較划算,可以用我們的選機小幫手抓個方向,或直接到 iLab 門市讓店員幫你看一遍設定,當場調到好。