門市幾乎每隔一陣子就會有客人問:「如果我出車禍昏過去,旁邊的人怎麼知道要連絡誰?」這不是在嚇人,是真的有發生過——客人的家屬來換機時提到,當時消防人員解不開螢幕鎖、找不到緊急聯絡人,只能靠車牌反查。iPhone 上的醫療卡和緊急聯絡人本來就是為這種情境設計的,但根據門市觀察,大概有七八成的人完全沒設定過。
打開「健康」App(橘色愛心圖示,iOS 內建,刪掉的話 App Store 搜尋「健康」重新安裝),右上角是你的頭像,點進去之後選「醫療卡」。
第一次進入會提示你建立,之後要修改也是走同樣的路徑。要填的欄位不用全部填滿,但這幾項實際上最有用:
血型:萬一需要輸血,醫護人員第一個要確認的就是這個。不確定自己血型的話,健保卡背面有印,或者問一下爸媽。
過敏與不良反應:特別是藥物過敏,例如青黴素(盤尼西林)過敏一定要填,這是急救人員給藥前最需要知道的事。食物過敏如果沒有到過敏性休克的程度,可以不填,不要把這裡變成飲食偏好清單。
目前用藥:有在吃抗凝血劑(例如Warfarin、阿斯匹靈長期服用)、胰島素、癲癇用藥這類影響急救處置的藥物,要特別寫上去。藥名不確定怎麼拼的話,把藥盒拿出來對著填就好。
健康狀況:有糖尿病、心臟病、氣喘、懷孕等狀況可以標注。
緊急聯絡人:點「新增緊急聯絡人」,從通訊錄選人。建議填兩個,第一個是最容易聯絡到的人(不一定是配偶,可能是住得近的家人),第二個備用。
填完之後,頁面最下方有一個「從鎖定畫面存取」的開關——這個一定要開。這個開關決定急救人員能不能在不解鎖你手機的情況下看到醫療卡。關掉的話,這頁就只有你自己看得到,沒有任何緊急用途。
醫療卡的「緊急聯絡人」和緊急 SOS 的通報對象是同一個來源,不需要設定兩次。
但要確認通報功能有開啟:進「設定 → 緊急 SOS」,確認「通話結束後傳送位置」是開著的。這樣當你用側鍵觸發緊急 SOS 打給 119 或 110 之後,系統會自動發簡訊給緊急聯絡人,告知你目前的位置。
觸發方式(iOS 17 以上 iPhone):
旁人要看你的醫療卡,流程是:點亮螢幕 → 滑到撥號畫面 → 點右下角「緊急」→ 再點「醫療卡」。
這個路徑不需要知道你的密碼,任何人都能操作。可以自己試一次,確認資訊顯示正確、名字和電話都是你要的。
有時候客人設定完發現找不到醫療卡入口,通常是把「健康」App 從主畫面移走了,在 App 資料庫搜尋「健康」就能找回來。
另一個狀況是填了緊急聯絡人但對方沒收到通知——這很正常,系統不會事先通知對方「你被設為緊急聯絡人了」,純粹是你在手機上做記錄,緊急 SOS 觸發時才會主動發簡訊給他們。所以建議填完後跟家人說一聲,讓他們知道這件事。
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