門市最近很常有客人拿著手機問我們：「螢幕上面那個一直在跑的小東西是什麼？我點掉又出現。」多半就是即時動態。這篇我們用門市實際教客人的順序，把這個功能從頭講一遍，包含它到底是什麼、怎麼開、哪些 App 有支援、怎麼關，還有幾個我們常遇到的狀況。
先用一句話講完：一般通知是「叮，發生一件事」，即時動態是「這件事正在進行，我讓你一直看著」。
舉個台灣人最有感的例子。你在下班路上點了一份晚餐外送，以前的做法是等通知，「店家已接單」「外送員已取餐」「即將抵達」，每一則都是獨立的訊息，你還得自己滑通知中心去翻。有了即時動態，鎖定畫面會放一張固定的卡片，上面有預計送達時間、目前進度條，外送員一移動，卡片自己就更新，你不用解鎖、不用開 App。
這個功能是 Apple 在 iOS 16.1 之後開放給 App 開發者使用的，所以它不是 iPhone 內建的某個獨立程式，而是「App 可以選擇要不要用」的一個能力。這點很重要，後面講到為什麼你的某個 App 沒有這功能時，答案就在這裡：App 沒做，你就沒有。
另一個差別是時間長度。一般通知送到就結束，即時動態是有生命週期的，任務開始時出現，任務結束後消失。Apple 對它的持續時間有設定上限，不會無限期掛在畫面上，確切的規則請以 Apple 官方資訊為準。
最後講一個很多人搞混的地方：即時動態和「小工具」不一樣。小工具是你自己放在主畫面或鎖定畫面的固定資訊，像天氣、行事曆，更新頻率由系統安排。即時動態是 App 在「某件事發生當下」主動丟出來的，事情結束就收掉。
我們在門市看客人用，大概集中在以下幾種。
外送與叫車是最多人用的。點餐之後想知道餐點到哪了，或叫了車想知道司機還有幾分鐘，這類有「從A到B」的過程，最適合用進度卡片呈現。尤其下班尖峰、下雨天，你不用一直開 App 重新整理。
球賽與比分是第二常見。台灣客人看棒球、籃球、世界盃這類賽事，如果你追的賽事所用的 App 有支援，就能讓比分直接掛在鎖定畫面，開會或搭捷運的時候瞄一眼就知道戰況。至於哪些賽事、哪個 App 有提供，各家做法不同，請以 App 內的說明為準。
計時與倒數是最容易上手的。系統內建的「計時器」就有類似的顯示，煮泡麵、泡茶、烤東西的時候，倒數會顯示在鎖定畫面，靈動島機型還會出現在上方。很多媽媽客人說，煮飯的時候最愛用這個，不用一直守在手機旁。
導航與運動紀錄也算。開著導航走一段路，下一個轉彎資訊可能會出現在鎖定畫面，跑步或騎車時，運動 App 的時間與距離也能這樣看。這部分各家 App 做法不同，有沒有支援，要看你用哪個導航或運動 App。
其他像是航班動態、停車計費、音樂播放、直播倒數，也都有 App 在使用。這邊我們不替任何 App 打包票，因為每個 App 的支援情況會隨版本改變，你要確認的話，最準的方式是直接看該 App 的設定頁。
這是門市被問最多的問題之一。
先講結論：即時動態的核心位置是鎖定畫面，所以不一定要有靈動島。沒有靈動島的 iPhone，只要系統版本夠新，一樣可以在鎖定畫面看到卡片。靈動島只是多一個顯示的地方，讓你在用別的 App 時也能在螢幕上方瞄到狀態。
所以你要先確認的是兩件事：
第一，系統版本。到「設定」>「一般」>「軟體更新」，看看目前是 iOS 幾，有新版就更新。即時動態從 iOS 16.1 開始提供，後續版本還陸續有調整。
第二，機型。哪些機型能升級到哪個系統，請直接查 Apple 官方資訊，我們不憑印象報給你，避免你聽錯去買了不必要的東西。如果你的手機比較舊，不確定能不能升級，帶來門市，我們現場幫你查機型與可更新的版本，通常幾分鐘就知道了。
還有一點要提醒：就算機型與系統都沒問題，App 本身沒做就是沒有。有客人手機是最新款，但常用的一個 App 就是沒有這功能，那是 App 業者的決定，不是手機壞了。
以下是我們在門市幫客人設定的標準順序，你可以對照著做。
第一步，更新 App。到 App Store 的個人頭像進入更新頁，把你想用的 App 更新到最新版。很多「找不到選項」的狀況，其實只是 App 太舊。
第二步，開啟「設定」，往下捲到你要的 App，點進去。如果這個 App 有支援，你會看到「即時動態」的開關。有些 App 還會有一個「更頻繁更新」的選項，下面會再講。
第三步，確認「即時動態」是開的狀態，也就是綠色。
第四步，實際用一次。以外送為例，下一張訂單，然後按側邊鍵點亮螢幕，你會看到卡片出現在鎖定畫面。有靈動島的機型，從外送 App 退出回到主畫面，上方會出現一顆小膠囊。
有一個小細節：有些 App 要在第一次使用時，才會在設定裡出現這個選項。如果你按照上面做，設定頁面裡還是沒有，先去 App 裡實際開始一次追蹤，再回設定看看。
另外，鎖定畫面本身也要能顯示。如果你把手機設成鎖定時不顯示某些內容，或是使用了專注模式限制通知，卡片的出現情況也可能受影響，建議先檢查「設定」>「專注模式」裡有沒有擋到該 App。
很多客人拿到手機，卡片出現了，卻不知道可以怎麼互動。我們逐項講。
鎖定畫面的卡片：直接點一下，通常會開啟對應的 App，並帶你到相關頁面。你也可以只是看，不點，資訊會自己更新。如果要清掉，往左滑可以把它移除。有些卡片還有按鈕，例如結束計時、暫停，這就看各 App 的設計了。
靈動島的膠囊：這是 iPhone 上方那個黑色區域。短按，直接進入對應 App；長按，會展開成比較大的版面，顯示更多資訊與操作。長按展開後，要收起來，往上輕滑或點旁邊空白處就可以。
同時多個即時動態：如果你同時有外送、計時，靈動島會同時顯示兩個，一大一小，大的是系統認為優先度高的。你想要看另一個，可以點開，或長按展開。如果覺得畫面太擠，就把不需要的關掉。
有客人問，這些操作跟「設定」>「輔助使用」有沒有關係。有的，如果你有開啟某些觸控調整，例如延長長按時間，那長按靈動島的感覺會不一樣。這種細節，我們到店幫你調一調就好。
這一段很多人會直接跳來看，所以我們分「只關這一次」和「永遠不要」兩種來講。
只想結束眼前這一張：直接在鎖定畫面把卡片往左滑掉，或回到 App 裡把該項追蹤結束。像是外送已經拿到了，卡片還掛著，就適合這招。不過要注意，如果任務還在進行，App 有可能重新送出一張新的卡片，所以那種情況比較適合下面的方法。
永遠不想看到某個 App 的即時動態：到「設定」，找到該 App，進入後把「即時動態」開關關掉。之後這個 App 就不會再出現在鎖定畫面與靈動島。這個動作不會影響該 App 的一般通知。
想要全部關閉：iPhone 設定裡有針對即時動態的整體控制，位置會隨系統版本調整，所以我們建議你到「設定」裡的搜尋欄，直接輸入「即時動態」，系統會幫你導到相關頁面。若搜尋不到，請以 Apple 官方資訊為準，或帶來門市讓我們直接帶你找。
關掉之後想反悔也很簡單，回到同一個地方把開關開啟就好，沒有任何東西會被刪掉。
有客人擔心「關掉會不會漏掉外送進度」。不會的，一般通知還是會正常送達，只是少了那張一直更新的卡片。另外，如果你只是希望降低幹擾，也可以用專注模式，把工作時間內某些 App 的通知擋掉，這兩個功能可以搭配著用。
這個問題我們被問得很多，也要老實回答：沒有一個通用的數字，每個 App 實作方式不同，耗電表現也不同。
可以確定的原則有兩個：
第一，更新越頻繁，越耗資源。有些 App 提供「更頻繁更新」的選項，開啟後資訊會比較即時，例如外送員位置更新更快，但相對也會多花一些電。如果你的電量不多，或是手機比較舊，電池健康度已經下降，建議先關掉這個選項。
第二，同時開越多個，負擔越大。如果你的靈動島永遠擠著三、四個膠囊，可以回頭想想，哪些是真的需要的。
如果你覺得最近電池掉得特別快，可以到「設定」>「電池」，看看過去 24 小時或 10 天內，哪個 App 用量最高。這個功能可以幫你找到耗電的元兇。要是你懷疑電池本身老化，可以到「設定」>「電池」>「電池健康度與充電」看看狀態，這部分的判斷，以 Apple 官方資訊為準。需要進一步檢測，歡迎帶來門市，我們幫你確認。
關於流量，即時動態是靠 App 的推送服務更新，通常不是大量資料傳輸，但你如果是在行動網路吃到飽有限制的方案，還是可以觀察一下設定裡各 App 的行動資料使用量，自己心裡有個底。
最後整理幾個我們門市實際遇過的狀況，附上處理方法。
狀況一：點了外送，卻沒出現卡片。先檢查「設定」>該 App 裡的即時動態開關有沒有開，再確認 App 是否為最新版。如果還是沒有，試試看把 App 完全關掉重開，或重新啟動 iPhone。有些時候，是 App 端暫時沒送出，過幾分鐘就會出現。
狀況二：卡片出現了，但資訊沒更新。這類狀況多半和網路有關，確認 Wi-Fi 或行動網路是否正常。另外，如果你開了低電量模式，背景活動會受到限制，更新可能變慢。電量允許的話，把低電量模式關掉再試試看。
狀況三：靈動島的膠囊一直在，點掉又出現。這代表背後的任務還沒結束，例如計時器還在跑、外送還沒送達。你該結束的是任務本身，而不是隻把膠囊關掉。回到 App 把任務結束，它就不會再冒出來。
狀況四：卡片在鎖定畫面顯示了太多私人資訊，例如外送地址片段。如果你不想讓旁人看到，可以考慮把該 App 的即時動態關閉，或是調整「設定」>「Face ID 與密碼」裡鎖定時允許存取的專案。每個 App 顯示的內容不同，建議你實際看一次卡片長什麼樣子，再決定要不要保留。
狀況五：換新 iPhone 後，原本的設定不見了。從舊機還原備份後，各 App 的設定多半會保留，但有些 App 需要重新登入或重新授權。這時回到設定頁，重新確認開關狀態即可。
以上這些，你照著步驟做一遍，大部分都能自己解決。真的卡住也別硬撐，這類小設定問題，我們在門市通常幾分鐘內就能幫你看完。
如果你看完文章還是覺得有點抽象，歡迎直接帶著 iPhone 來 iLab 門市。我們習慣的做法是這樣：先看你的機型與系統版本，確認能不能用；接著開啟你最常用的幾個 App，一起檢查有沒有即時動態的選項；然後你自己動手開一次、關一次，用過才會記得。
我們也會順便幫你看專注模式、通知、電池這幾個相關設定，避免你開了功能卻被別的設定擋掉。很多客人來的時候說「這功能我好像沒有」，坐下來十分鐘就解決了。
帶來門市體驗，不用預約也可以，忙的時候可能要稍等一下。如果你是幫爸媽或長輩問，更建議本人帶手機來，我們用他們習慣的 App 一步步示範，比任何文字說明都有效。
最後提醒一次：機型與版本的支援範圍，永遠以 Apple 官方資訊為準，而各個 App 有沒有做這功能，則以該 App 的說明為準。我們寫的是門市實際使用與教學的經驗，沒有把握的地方就老實說，不替你亂保證。下次在鎖定畫面看到那張一直在更新的卡片，你就知道它是怎麼來的，也知道什麼時候該讓它留著，什麼時候該把它關掉了。