iPhone 喇叭聲音突然變悶、音量縮水，門市最常遇到的原因其實是灰塵塞孔跟某個不顯眼的設定被誤開，兩件事自己在家就能排除。真正硬體壞掉的比例很低，大部分人不用送修。以下從最安全的步驟開始排，做完一步就測一次，確認有沒有改善。
聽起來很廢話，但每週門市都有人是這個原因。iPhone 左側撥桿（靜音開關）撥到橘色就是靜音，這時候外放是沒有聲音的。另外按音量鍵時螢幕上方出現的「鈴聲」和「媒體音量」是兩條獨立音量，鈴聲調大不代表 YouTube 也會變大聲。
iOS 17 之後可以到「設定 → 音效與觸覺反應」確認「鈴聲與提示音量」有沒有被調到最低，旁邊的「用按鈕調整」也要確認是開著的。
這是老問題了，很多 iOS 更新後默默被打開。路徑：設定 → 輔助使用 → 音訊/視覺 → 電話雜訊消除，如果是開著就關掉。這個功能原本是幫助聽力障礙者過濾背景噪音，但對一般人反而會讓聲音變悶、失去高頻，通話對方的聲音尤其明顯。
iPhone 放口袋久了，底部喇叭網格會卡棉絮、皮革粉，有時候一半孔都塞住，音量能掉到原本的一半以下。
清潔方式：用軟毛牙刷（不是金屬刷）輕刷喇叭孔，順著孔隙方向撥，不要往裡面戳。不建議用罐裝空氣強力吹，有機會把水氣逼進去。
清完再播一段影片試試，很多人到這步就解決了。
市面上有些厚殼設計會包到底部側邊，剛好把喇叭孔蓋住一部分。拆殼後測看看音量有沒有變大——如果有，就是殼的問題，換殼比修機划算太多。
另外偶爾看到有人把螢幕保護貼貼超出邊界，把頂部聽筒的縫隙也蓋到，這樣打電話對方聲音就會悶，不是手機壞了。
軟體問題也會造成音量異常，特別是從舊版 iOS 升上來之後。先重開機（側鍵 + 音量鍵長按 → 滑動關機），開機後測看看。
如果還沒更新到最新版 iOS，到「設定 → 一般 → 軟體更新」確認一下。iOS 17.4 之後 Apple 修過幾個藍牙/音訊路由的 bug，有些機型升完就好了。
戴過 AirPods 或連過藍牙喇叭之後，有時候 iPhone 還在把聲音導過去，但耳機不在耳朵上就等於沒聲音。從控制中心長按音量滑桿，右下角會顯示目前的音訊輸出裝置，切回「iPhone」就好了。
如果上面都試過了、音量還是比以前小很多，可以試「設定 → 一般 → 傳輸或重置 iPhone → 重置 → 重置所有設定」。這個動作不會刪資料，只還原系統設定，做之前不需要備份。做完之後重新連 Wi-Fi，再測音量。
機型備注：iPhone 15 系列之後底部換成雙孔對稱設計（左右各一，但只有右側是喇叭，左側是麥克風），清潔時不需要兩側都刷。iPhone 14 以前底部也是類似設計，一孔喇叭一孔麥克風。
Q：通話時對方聲音很小，但外放影片是正常的，怎麼回事？
A：通話用的是頂部聽筒，外放影片走底部喇叭，這兩條音訊路徑是分開的。聽筒變小聲最常見的原因是聽筒上方細縫卡了油脂，用稍微濕潤的棉花棒輕輕擦一下縫隙邊緣，不要戳進去。另外就是前面說的「電話雜訊消除」，打電話特別明顯，先關掉測測看。
Q：喇叭沒有壞，但音樂/影片音量就是不夠大，有辦法讓它更響嗎？
A：iOS 有個設定很多人不知道。「設定 → 音樂 → EQ」預設是「關閉」，改成「Late Night」可以壓縮動態範圍，讓小音量聽起來更飽滿；「設定 → 音樂 → 音量限制」確認沒有被設上限。另外 iOS 17 之後「設定 → 輔助使用 → 音訊/視覺」裡有「耳機音訊調整」，可以針對不同頻段手動加強，但這只對耳機有效，外放不適用。
Q：手機掉進水裡撈出來之後喇叭聲音悶悶的，正常嗎？
A：正常，喇叭腔體裡有水殘留。先打開 GarageBand 或用捷徑 App 執行「水分排除」（低頻震動排水），或者去 App Store 搜尋「Sonic」直接播 165Hz 低頻震動個 30 秒，通常可以把大部分水排出。不要馬上拿吹風機吹，熱風對 Face ID 感測器不好。放在通風處幾小時，大多數情況聲音就回來了。iPhone 15 系列 IP68 防水，但進水後馬上測音量本來就會悶，需要等它乾。
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