Mac 出現彩虹圈（正式名稱「旋轉等待游標」，俗稱沙灘球或菊花圈），最常見的原因是某個 App 佔用太多記憶體或 CPU、導致系統來不及回應。只要用 Command＋Option＋Escape 強制結束那個程式，十之八九馬上就好。如果整台 Mac 凍住完全動不了，長按電源鍵 5 秒強制關機，重開後通常恢復正常。大部分人不用送修，按下面的步驟一步步排查就能自己搞定。
游標在某個視窗轉圈、其他視窗還能操作，代表是單一程式無回應，不是系統問題。
重新開啟那個 App，通常就沒事了。如果同一個 App 三不五時就卡，建議更新它到最新版本，或換替代軟體。
當連 Dock、選單列都沒反應，唯一的辦法是長按電源鍵約 5 秒到螢幕黑掉，等 10 秒後再按一次電源鍵開機。
重開後先不要急著打開剛才所有的 App，觀察一下是不是恢復順暢。如果重開後還是很快又出現彩虹圈，就要進一步找根本原因（繼續往下看）。
**路徑：**Finder → 應用程式 → 工具程式 → 活動監視器（或直接 Spotlight 搜尋「活動監視器」）
打開後：
常見的記憶體殺手：Chrome（每個分頁都是一個行程）、Final Cut Pro 轉檔中、Teams 背景執行、Zoom 尚未完全關閉。
找到之後直接在活動監視器裡選取它 → 左上角 × 按鈕 → 強制結束。
活動監視器 → 記憶體頁籤，視窗下方有一條「記憶體壓力」彩色儀表。
8 GB RAM 的 Mac 在同時開著 Chrome 30 個分頁＋多個 Adobe 軟體時非常容易出現紅色。短期解法是減少同時開的 App；長期解法是升級記憶體（僅限 Intel Mac）或換新機。
部分 macOS 版本在推出初期有記憶體洩漏（memory leak）問題，更新後官方都會修掉。建議：
**路徑：**蘋果選單（左上角 ）→ 系統設定 → 一般 → 軟體更新
確認已安裝最新補丁版本。截至 2025 年，主流支援版本為 macOS Ventura 13.7.x、Sonoma 14.7.x、Sequoia 15.x；如果你的 Mac 停在 Ventura 13.0 或更早，強烈建議先更新。
macOS 需要硬碟空間做虛擬記憶體（Swap）。可用空間低於 10 GB 時，系統速度會明顯下降，彩虹圈也會更頻繁。
**路徑：**蘋果選單 → 關於這台 Mac → 更多資訊 → 儲存空間
建議維持至少 15–20 GB 可用空間。刪掉舊影片、清 Downloads 資料夾、用「儲存空間最佳化」功能（同一個頁面右邊有按鈕）都可以快速釋放空間。
安全模式只載入最基本的系統元件，可以判斷問題是系統核心還是第三方 App 造成的。
**Intel Mac：**關機 → 開機時按住 Shift 鍵，看到登入畫面才放開
**Apple Silicon（M 系列）：**關機 → 長按電源鍵直到出現「正在載入啟動選項」→ 選取啟動磁碟 → 按住 Shift → 點「以安全模式繼續」
在安全模式下用 Mac 幾分鐘，如果完全沒有彩虹圈，通常是某個登入項目或核心延伸功能的問題。
**路徑（移除有問題的登入項目）：**系統設定 → 一般 → 登入項目與延伸功能 → 逐一停用後重試
Q：彩虹圈轉一下就消失，正常嗎？ A：偶爾短暫出現（1–3 秒）屬正常，代表系統在忙，稍等即可。如果每隔幾分鐘就出現、或每次都超過 10 秒，才建議照上面步驟排查。
Q：Mac 用了五年以上，是不是硬體老化？ A：有可能，但先排除軟體層面才能確認。舊 Mac 的 HDD（傳統硬碟）讀寫速度遠低於 SSD，加上 RAM 不足時更容易卡頓。如果換成 SSD 或增加 RAM（限 Intel 機型）後明顯改善，就是硬體問題；若問題依舊，才考慮是其他硬體老化。
Q：重灌 macOS 會有幫助嗎？ A：在排除軟體層面問題後，全新重灌確實可以清掉多年累積的雜亂設定與殘檔，有機會讓老機器恢復順暢。但重灌前務必先用 Time Machine 備份，重灌本身不能解決記憶體或儲存空間根本不足的問題。
如果以上步驟都試過、彩虹圈還是持續出現，歡迎帶到 iLab 學校門市，我們可以現場用診斷工具幫你確認是軟體還是硬體問題。不確定要換機還是繼續維護，也可以用 選機小幫手 先評估看看。