AirPods Pro 聽力輔助：對話增強與環境音調整
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門市裡常有客人問：「我爸最近聽電視都要開超大聲，是不是該買助聽器了？」很多時候我們會先反問一句——你手上是不是有 AirPods Pro？因為這副耳機其實藏了一個多數人沒打開過的功能，叫「對話增強（Conversation Boost）」。它不需要另外裝任何 App，設定一次，當下就能感覺到差別。
先講清楚 AirPods Pro 的三種聆聽狀態，後面操作才不會混。一種是主動降噪（ANC），把環境噪音壓下去，適合通勤、專注工作；一種是環境音模式，刻意讓外面的聲音穿進來，走路、在辦公室、要留意周遭時用；最後是兩個都關，純粹靠耳塞物理隔音，輕量運動時夠用。
而「對話增強」是掛在環境音模式底下的延伸。它不是把所有聲音放大，而是專門把你正前方那個人的人聲頻率拉出來、加強。所以餐廳裡背景一堆碗盤聲、辦公室冷氣嗡嗡響、甚至對方還戴著口罩講話含糊，這個功能最派得上用場。
把對話增強打開
戴上耳機，先確認藍牙已經連上 iPhone——狀態列或控制中心看得到 AirPods 圖示就對了。接著進「設定 → 輔助使用 → AirPods」，這裡會列出你配對過的 AirPods Pro，點你的那一副進去。
找到「對話增強」，開關切成綠色。一打開，下面會冒出一條強度滑桿，從左邊的輕微到右邊的最強。我的建議是別一次拉到底，先放中間，戴著走動個幾分鐘，再依現場吵不吵微調。實際用下來，多數人停在中間偏右就很夠了，拉滿反而會覺得人聲有點刺。
如果你只是想把周遭聲音整體調大一點
有些長輩其實不是聽不到對話，而是平常就覺得「世界整個小聲了一階」。這種情況不一定每次都在跟人講話，那就不用靠對話增強，直接去調環境音整體音量比較實在。
路徑是「設定 → 輔助使用 → AirPods → 自訂環境音量」。打開開關後一樣有條滑桿，可以把環境音拉到比平常更高，最高甚至能超過原本的音量上限，做到輕度擴音的效果。等於是把整個周遭環境的音量旋鈕往上轉。
不想每次都進設定，這樣切最快
老實說，每次都點進輔助使用裡面切模式太累了，沒人會這樣用。日常其實有兩個更順手的方法。
最直接的是長按耳柄。戴著耳機時，捏住任一邊扁平的耳柄（那顆就是 Force Sensor）長按，預設會在「降噪」和「環境音」之間來回切，切過去還會有提示音確認。想換成自己常用的那幾種模式也行：到「設定 → 藍牙 → 點 AirPods Pro 旁邊的 ⓘ → 按壓耳柄」，勾選你要輪替的模式，最多三個。
另一招是從控制中心。螢幕右上角往下滑叫出控制中心，長按那條音量滑桿，畫面下方就會跑出聆聽模式的按鈕，點一下直接換。這招的好處是手機在手上時不必伸手去捏耳朵。
兩個門市最常被追問的狀況
「我開了對話增強，可是沒什麼感覺，是耳機壞了嗎？」 九成不是壞掉，先檢查三件事。第一，耳塞貼合度夠不夠——這最常被忽略。可以到「設定 → 藍牙 → AirPods Pro 的 ⓘ → 耳塞貼合度測試」跑一次，貼合不好的話收音和隔音都會打折，整個功能就發揮不出來，必要時換個尺寸的耳塞。第二，強度滑桿是不是還停在偏左。第三，你有沒有面對著講話的人——它是指向性的，正面對著對方效果差很多。
「這功能是不是只有 AirPods Pro 有？」 對，對話增強目前只支援 AirPods Pro（第 1 代和第 2 代）。標準版 AirPods 沒有主動降噪需要的那組麥克風硬體，所以用不了。AirPods Max 有類似的能力，但設定介面的位置會不太一樣。
如果你還在猶豫家裡長輩到底適不適合用 AirPods Pro，或想實際戴上去比較看看降噪和環境音的差異，歡迎用 選機小幫手 先抓個方向，或直接到 iLab 門市來試戴——這種東西真的戴過才知道差在哪。