先講結論：買iPhone不是先查「今年出了什麼型號」，而是先搞清楚自己的使用習慣，再對照當年度Apple官網公布的產品線去對號入座。門市每天被問最多次的問題就是「我該買哪一支」，老實說，答案幾乎都藏在客人自己的回答裡——只是很多人沒被問過這三個問題：手感想要多大多輕、拍照錄影重不重要、預算怎麼抓。把這三題想清楚，你自己就會知道該站在哪一台展示機前面。
這篇不談任何特定型號的名稱、售價或規格數字，因為每一年Apple公布的產品線都會調整，唯一準確的資訊來源永遠是Apple官網當下的最新公告。我要教的是一套「不管哪一年都適用」的判斷框架，還有到店前後你可以自己動手做的功課與設定，讓你不管是自己上網研究，還是走進門市，都能問對問題、做對決定。
每次有客人站在展示桌前猶豫，我第一句話一定是「先讓我看看你平常怎麼拿手機」。尺寸這件事，規格表上的數字幫不了你，實際握在手裡才算數。
Apple目前的做法，是同一個世代會拆成幾種尺寸級距，通常是「標準款」跟「加大款」的組合，加大款螢幕更大、電池續航通常也更好，但整支手機會更寬更重，單手操作、放進小包包或口袋的難易度都會不一樣。判斷方式很簡單，到店裡把每一種尺寸都實際握一次，做幾個你平常會做的動作：單手滑到畫面最上方的通知列、單手打字回訊息、放進你平常帶出門的褲子口袋或小包試試看好不好拿出來。如果你常常一手拿咖啡一手滑手機，加大款的重量差異，一週後你就會有感覺。
另外一個很多人沒想到的重點是「慣用手跟握持姿勢」。習慣用大拇指單手操作的人，螢幕越大，拇指要伸展到對角的距離就越遠，長期下來手腕會比較容易痠。如果你平常追劇、看影片、玩遊戲的時間比較長，大螢幕的沉浸感確實比較好；但如果你的手機大部分時間是拿來回訊息、掃碼付款、拍一下小孩，小尺寸的機動性通常會讓你更滿意。沒有標準答案，只有適不適合你的日常動作。
這是第二個決定性的分水嶺。每一代iPhone的產品線裡，通常會有主打「拍照錄影升級」的機型，跟主打「輕巧夠用」的機型，兩者的鏡頭數量、感光元件大小、變焦能力、錄影格式支援程度都會不同。差異不是「哪一台拍得比較清楚」這麼簡單，而是你實際拍照的場景用不用得到那些進階功能。
如果你平常拍照就是紀錄生活、拍小孩、拍美食，標準鏡頭配置通常就很夠用，把預算省下來換更大容量或加大螢幕反而更實際。但如果你有以下任何一種習慣，拍照規格就該認真列入評估：常常需要拉近距離拍遠處的東西(演唱會、球賽、生態觀察)、喜歡拍夜景或室內光線不足的場景、會用手機拍攝影片做剪輯甚至商業用途、對照片後製有比較高的要求想保留更多細節可調整空間。這幾種情境下，鏡頭規格的世代差異會直接反映在你每天使用的體驗上。
很多人進門市第一句話是「我要買最新的那台」,但其實決定最終價格的，容量占的份量往往比機型等級還重。同一個機型等級，容量選項通常會有好幾階，價差可以拉開不小的距離，如果你沒先想清楚自己實際會用掉多少空間，很容易多花錢買了用不到的容量，或是省了小錢結果半年後手機一直跳出「儲存空間不足」。
估算容量的方法很實在:先想想你手機裡現在裝了什麼。如果你有大量照片影片習慣存在手機本機、常拍4K或高畫質影片、下載很多App尤其是遊戲、或是工作上需要離線存放大檔案，容量就該往上加一階，不要省。反過來說，如果你的照片本來就開啟雲端自動備份、App用完就刪、平常靠串流看影片追劇不太下載內容存在本機，中間偏低的容量通常就夠撐好幾年。
預算分配的優先順序，我會建議這樣排:先決定你能接受的價格區間上限，再回頭看這個區間內容量夠不夠用，最後才是要不要多花一點錢升級到拍照錄影更強的機型等級。反過來從「型號等級」開始想，很容易被規格表牽著走，買到超出自己需求的配置。以Apple官網最新公告的價格與容量選項為準，現場請門市人員把幾種容量+機型的組合價差列給你看，一次比較清楚，比自己在心裡默算準確。
如果你手上有一支還在用的舊iPhone,幾乎都可以透過官方的舊換新服務折抵一部分新機價格，實際折抵金額會依機型、外觀狀況、電池健康度、螢幕與功能是否正常來評估，這些都是到店現場檢測後才會知道的數字，任何人事先報的估價都只是參考。
想讓估價數字盡量漂亮一點，到店前可以先做幾件事:把手機殼跟保護貼拿掉檢查一下外觀有沒有明顯刮傷或裂痕、確認手機可以正常開機且螢幕觸控完全正常、如果有Face ID或Touch ID記得先確認功能正常，因為這些都是估價的檢測項目。另外務必記得把裝置從你的Apple帳號登出、關閉「尋找」功能、清除所有內容與設定，不然機器上有帳號鎖，現場是沒辦法收的。這一步很多人會忘記，建議出門前在家先做好，免得到店裡才發現密碼想不起來，白跑一趟。
決定好機型等級跟容量之後，剩下的顏色跟購買方案反而是最容易讓人猶豫不決、卻影響最小的部分。顏色純粹看個人喜好，唯一的建議是:展示機的顏色在店內燈光下看起來，跟你拿到室外自然光下看，색調有時候會有些微差異，如果特別在意顏色的人，可以請門市人員拿現貨到門口靠窗的地方讓你在自然光下確認一次。
購買方案上，常見的幾種路徑各有適合的人:全額付清是最單純不綁約的方式;搭配電信資費方案購買，通常會有分期或月租折抵，適合本來就要續約或攜碼的人，但要注意合約綁定期限跟違約金條件;無卡分期或信用卡分期則是想把預算攤開又不想綁電信約的人的選擇。這三種路徑沒有絕對的好壞，關鍵是你要不要被合約綁住、有沒有既定的電信商偏好，建議在決定前直接請門市或電信門市把總費用試算給你看，不要只看每月付多少錢，要看整個合約期間總共付多少錢。
如果你想在踏進門市前先有個底，自己在家可以做幾件事，會讓現場溝通快很多。先上Apple官網把當年度公布的產品線頁面完整看過一輪，官網的比較表會把每個機型等級的差異並排呈現，這是最新最準確的第一手資訊。接著回頭套用前面三個問題的框架，把自己的答案先寫下來或記在腦中：尺寸偏好、拍照錄影需求高不高、預算上限抓多少。最後如果家裡剛好有舊iPhone要換，先把它清空登出準備好。
拿到新機之後，不管是門市當場協助設定，還是帶回家自己弄，流程大致都是同一套邏輯，先講清楚順序，你就不會手忙腳亂。
第一步是資料移轉。開機後系統會引導你選擇「從其他裝置移轉」,只要兩支手機靠近、都連上電源，並且都在Wi-Fi環境下，系統會用「快速開始」的方式把聯絡人、照片、App、設定值整包搬過去，舊機建議在移轉前先確認已經做過一次完整備份，可以到「設定」>「〔你的名字〕」>「iCloud」>「iCloud備份」裡手動再備一次，雙重保險。
第二步是登入Apple ID跟開通行動門號。如果是實體SIM卡機型，插卡後系統會自動偵測;如果是eSIM機型，則需要透過電信商App或客服提供的啟用碼在「設定」>「行動服務」裡完成掃碼或輸入，這一步建議到店時直接請門市或電信人員當場協助，現場處理比在家自己摸索快很多。
第三步是把幾個基本的安全跟省電設定確認一輪:「設定」>「Face ID與密碼」或「Touch ID與密碼」裡把生物辨識跟六位數密碼設好；「設定」>「電池」裡看一下電池健康度並視需要開啟低耗電模式；「設定」>「一般」>「軟體更新」裡先跑一次系統更新，把新機的作業系統更新到最新版本，之後的App相容性跟安全性都會比較有保障。這幾步做完，新機才算是真正「上線」可以正常使用。
Q：我完全不懂規格，到店裡什麼都不查可以嗎？ 可以，門市本來就是設計成讓不懂規格的人也能買對機的地方。只要你能回答「手感偏好」「拍照需求高不高」「預算上限」這三題，門市人員就能幫你快速對應到合適的機型與容量，不用自己先做功課也沒關係。
Q：容量選小一點，以後空間不夠可以事後擴充嗎？ 不行，iPhone的儲存空間是出廠時就固定的，無法事後加裝或擴充，只能靠雲端備份、刪除舊檔案來騰出空間應急。所以容量務必在購買當下就依照實際使用習慣抓夠，寧可買稍微大一階，也不要事後才發現不夠用。
Q：舊手機還在用，可以先不辦以舊換新，晚一點再拿去估價嗎？ 可以，以舊換新沒有規定要跟購買新機同一天辦理，但通常有一定的申請時效限制，實際規定以官方公告為準。如果你想把舊機再用一陣子，或是想先確認舊機狀況再決定，可以先問門市人員這次活動的期限，再自行安排時間。
Q：家裡有小孩要用的iPhone,尺寸跟容量怎麼選比較合適？ 給小孩使用的機型，通常建議選擇偏小尺寸、方便單手握持的款式，容量則依照主要用途決定——如果只是拍照、通訊、少量App,中低容量已經很夠用;如果會下載遊戲或大量照片影片，建議往上加一階，並同時設定好「螢幕使用時間」等家長監護功能。
Q：一定要在Apple官網公告當天就換機嗎？會不會現在買很快就過時？ 完全不需要搶在第一時間換機。iPhone的支援週期通常是以「年」為單位計算，舊機型在新產品線公布後仍會持續獲得系統更新一段時間，只要你目前的手機還能滿足你的使用需求，沒有非換不可的急迫性，可以等自己真的有需要，或是想清楚需求後再決定，不必被時間點推著走。
如果看完這篇還是拿不定主意，歡迎直接帶著你平常用手機的習慣走進門市，或先上 門市 /stores 查詢離你最近的據點，讓門市人員當面幫你把三個問題再問過一輪，通常十分鐘內就能有答案。