Mac風扇突然轟轟轉、像要起飛一樣，十個人裡面大概八個都不是真的壞掉，而是某個程式在背景偷偷吃CPU，或者Mac被悶住散熱不良。真正需要送修的散熱硬體問題，其實佔比沒有想像中高。這篇我會照著我們店裡實際教客人的順序，從最簡單、免費、五分鐘內就能做的檢查，一路排到真的要預約到店的情況，中間也會分Intel Mac跟M系列（M1到M5那一大串）講清楚差異，因為這兩種機器的風扇邏輯完全不一樣。
先講結論：風扇本來就是設計來高速轉的，不是壞掉的訊號。Mac裡面有溫度感測器，CPU/GPU溫度一高，系統就會自動拉高轉速把熱排出去，這是正常的保護機制，跟你的車子引擎溫度高會啟動風扇散熱是一樣的道理。真正該擔心的是「異常」而不是「大聲」——比如風扇轉起來伴隨咖咖咖的異音、風扇轉了但機身還是燙到不行代表散熱沒效果、或是完全沒在做重工作（就開個Safari滑網頁）風扇卻長時間狂轉。這三種才是要往下細查的訊號，單純「開了很吃資源的軟體然後風扇變吵」是完全正常的行為，等工作跑完風扇自然會降轉速。
另外要先說在前面：Apple Silicon（M1、M2、M3、M4，到現在M5）的MacBook Air系列大多是「無風扇設計」，本來就沒有風扇這個零件，靠機身鋁殼被動散熱。如果你的是MacBook Air卻聽到轉動聲，那很可能不是風扇，是硬碟／SSD運作聲或機身共振，這點跟MacBook Pro（大多有風扇）要分開看。
門市最常遇到的原因排序大概是這樣：
第一名：背景程式吃資源。 瀏覽器分頁開太多（尤其Chrome，一個分頁一個進程，開20個分頁很正常會讓風扇狂叫）、雲端同步軟體（Dropbox、Google Drive、OneDrive）在背景瘋狂掃描重建索引、防毒軟體全機掃描、Spotlight正在重建索引（尤其是剛換過硬碟或大量搬移檔案之後）、視訊會議軟體（Zoom、Teams、Google Meet）開了美肌濾鏡或虛擬背景，這些都很吃GPU跟CPU。
第二名：散熱環境不良。 Mac放在棉被、枕頭、床墊上使用，把底部或側邊的散熱孔整個悶住；放在密閉抽屜或包包裡邊充電邊用；夏天在沒有冷氣、悶熱不通風的空間長時間使用；筆電架選錯導致底部完全貼平桌面沒有留空氣層。這些都會讓原本可以正常排出去的熱堆積在機身裡，逼風扇拉高轉速硬撐。
第三名：灰塵堆積。 Mac用超過兩三年、平常又在多灰塵環境（有貓狗掉毛、工地附近、常常在咖啡廳或戶外用），散熱鰭片跟風扇葉片會卡灰塵棉絮，導致同樣的風量帶走的熱變少，系統只好拉高轉速補償，長期下來風扇轉速門檻會整體往下降，變成「稍微跑一下就狂轉」。
第四名：系統本身的臭蟲或某次更新後的異常。 這種比較少見但真實存在，例如某次macOS更新後某個系統程序（像是mds、WindowServer、kernel_task）異常佔用CPU，這通常會在下一次小更新被修掉，或者需要手動排查。
第五名：電池或電源管理異常。 電池老化、健康度下降到某個程度時，系統的電源管理有時會出現異常判斷，也可能連帶影響溫度控制邏輯，這種情況通常伴隨「電池健康度」顯示需要維修或已明顯下降。
第六名（比較少但存在）：硬體真的出問題。 散熱膏乾掉硬化（尤其是超過4、5年的舊機型，散熱膏隨時間會失去導熱效果）、風扇軸承老化磨損、灰塵嚴重到堵死風道、甚至風扇本身故障卡住轉不動或轉不順。這類才是真正需要拆機處理的情況。
這是我在店裡教客人的第一個動作，五分鐘搞定，九成問題在這一步就能抓到兇手。
打開「應用程式」→「工具程式」→「活動監視器」（或直接用Spotlight搜尋，Command+空白鍵打「活動監視器」）。
進去之後點最上面的「CPU」分頁，再點欄位標題的「CPU」那一欄排序（點兩次確保是由高到低排），你就會看到目前最吃CPU的程式排在最上面。正常待機狀態下，最上面幾個程式的CPU使用率應該是個位數或十幾趴，如果看到某個程式長時間卡在80%、100%甚至幾百趴（Mac的多核心CPU一個程式可以吃超過100%），那就是兇手。
常見的兇手名單：
找到兇手之後，先在活動監視器裡直接點選那個程式，按左上角的「✕」按鈕強制結束，觀察風扇轉速和溫度有沒有降下來。如果降下來了，那就確定是這個軟體的問題，之後可以考慮：更新這個軟體到最新版（很多耗資源問題是舊版bug，更新就修好）、減少同時開啟的分頁或視窗數量、或乾脆找替代軟體。
再往下切到「能耗」分頁，這裡有個欄位叫「12小時能耗」或「平均能耗」，能看出過去一段時間誰是長期背景吃電吃資源的慣犯，這個角度很適合抓那些「不是現在當下狂轉、但長期偷偷跑」的背景程式。
很多人以為風扇狂轉一定是軟體問題，結果查了半天活動監視器都正常，其實是物理環境害的。這裡列幾個店裡最常遇到、客人自己都沒發現的狀況：
床上、沙發上使用。 Mac底部跟後方（如果是MacBook Pro，出風口通常在螢幕轉軸那條縫）都需要留空氣流通空間，棉被、毛毯、沙發布料會把出風口跟進風口都悶住，熱排不出去，風扇當然狂轉還降不下溫。改善方式很簡單：買一個便宜的散熱墊高架，或者放在硬質桌面、托盤上使用，讓底部懸空。
邊充電邊高負載使用（尤其是插滿多個螢幕、外接硬碟的Thunderbolt Dock）。 這種情況下Mac本身處理的功耗又要顧內部運算又要顧外部供電，發熱量會比單純用電池高不少，這是正常物理現象，不算故障，但可以透過減少不必要的外接負載來降溫。
夏天悶熱室內、電風扇對著吹熱風。 台灣夏天室溫動輒32、33度以上，Mac的散熱設計是假設環境溫度在一定範圍內能有效散熱，如果房間本身就很悶熱不通風，Mac的散熱效率會整體下降，風扇為了維持晶片安全溫度只能長時間高速運轉。這種狀況下開冷氣或至少讓空氣流通，會比任何軟體調整都有效。
放在包包裡忘記關機直接闔上蓋子帶著走。 蓋闔上後Mac應該會進入睡眠，但如果睡眠沒有正常觸發（可能是有背景程式或外接裝置阻擋睡眠），Mac在悶熱又密閉的包包裡持續運算，這是最容易發生「拿出來發現整台燙到不行、風扇狂轉」的情境，也是少數真的可能造成硬體損傷風險的情況，建議打開系統設定檢查「電池」裡的喚醒相關選項，並確認蓋上蓋子前螢幕真的有變黑。
判斷方式很直覺：如果你的Mac用了兩年以上，過去半年風扇「越來越容易」在輕度使用下就狂轉（跟你剛買的時候比起來很明顯有落差），加上你平常確實在多灰塵環境用（家裡有養寵物、住家附近在施工、常在戶外或咖啡廳），那八九不離十是灰塵堆積讓散熱效率下降。
MacBook系列（不管Intel還是Apple Silicon）的散熱孔位置大多在鍵盤下方的縫隙、螢幕轉軸那一整條縫、以及機身底部的進風孔。長期使用會有棉絮、毛屑、細灰塵透過鍵盤縫隙或轉軸縫吸進去，卡在風扇葉片跟散熱鰭片之間。
客人自己在家能做的清潔，比較安全的做法是：關機、拔掉電源、翻過來讓鍵盤朝下，用吹球（相機清潔用的那種手壓吹球，不是嘴巴吹，口水會進去）對著鍵盤縫隙跟轉軸縫隙輕輕吹幾下，把表面浮塵吹出來。強烈不建議直接拿罐裝壓縮空氣對著鍵盤縫猛噴，壓縮空氣噴出來的氣流速度快又冷，容易讓風扇葉片在沒通電的情況下被吹到超轉速而損傷軸承，也可能把灰塵反而往機器更深處推。
如果只是這樣輕吹完風扇還是照樣狂轉沒有改善，代表灰塵已經卡在風扇葉片跟散熱鰭片的接觸面深處，這種就不是自己在家能處理的範圍了，需要拆開下蓋、用適合的工具清潔或用小風扇馬達輔助除塵，這部分我會放在後面「什麼時候該送修」那段講。
這是很多客人會問但沒人跟他們講清楚的地方，我在店裡都會特別解釋一下，因為判斷邏輯真的不一樣。
Intel Mac（2020年以前的機款，或還在用的Intel Mac mini／Mac Pro）：發熱量天生就比較高，風扇啟動的門檻相對低，日常使用下風扇比較容易被聽到轉動聲，這是Intel晶片架構的物理限制，不算異常。如果你的是Intel MacBook Pro，風扇「有聲音」是正常的，重點反而是要留意「異音」（喀喀聲、摩擦聲）跟「持續滿轉不降」這兩個訊號。
Apple Silicon（M1到M5系列）：整體發熱量低很多、能效比高，同樣的效能輸出下風扇轉動的頻率跟音量都會明顯比Intel時代少很多。這也是為什麼很多客人換了M系列的Mac之後會說「感覺風扇幾乎沒轉過」——這是真的，不是你的錯覺。正因為如此，如果你的M系列Mac風扇「常常」狂轉，那更值得認真去查，因為這台機器的基準線本來就應該是安靜的，異常會更明顯，通常回到前面講的「軟體吃資源」或「散熱環境」這兩個方向去查就對了。
另外提醒，MacBook Air系列（不管Intel還是M系列）大多是無風扇設計，靠機身被動散熱，這種機型在高負載下不會有風扇聲，但機身會發熱、效能會因為溫度過高而自動降頻（這也是為什麼同規格下Air比Pro跑重工作會慢一點的原因之一），如果覺得Air「發燙」是正常的，跟「風扇狂轉」是兩件不同的事。
除了關掉耗資源程式跟改善使用環境，系統面也有幾個地方可以檢查跟調整：
檢查是否有排定的自動化工作在背景跑。 系統設定 → 一般 → 時間機器（如果你有開Time Machine自動備份），確認備份時段有沒有剛好卡在你在用電腦重工作的時候。也檢查系統設定 → 桌面與螢幕保護程式，如果螢幕保護程式用了很吃GPU的動態效果（像是照片幻燈片轉場特效），長時間待機也會偷偷讓GPU發熱。
確認macOS已經更新到最新版。 系統設定 → 一般 → 軟體更新，看看有沒有可用更新。前面提過某些發熱異常是特定版本的bug，Apple通常會在下個小版本修掉，保持更新是最省力的解法之一。
外接螢幕解析度跟更新率調降試試看。 如果你外接了4K甚至更高解析度螢幕，特別是設定成高更新率（120Hz之類），GPU長期輸出畫面的負擔會明顯提高，可以到系統設定 → 螢幕，把非必要的高更新率螢幕降回60Hz測試看看溫度跟風扇有沒有改善。
瀏覽器設定裡關閉硬體加速或減少擴充功能。 部分瀏覽器擴充功能（尤其是廣告攔截、密碼管理、VPN類）會持續在背景監控每個分頁的內容，累積起來也是不小的負擔，可以到瀏覽器的擴充功能管理頁面，暫時停用不常用的那些，觀察效果。
降低不必要的雲端同步頻率。 如果Dropbox、Google Drive這類服務設定成「即時同步大量檔案」，尤其是剛好在整理相簿、匯入大量照片影片的當下，會讓CPU長時間處於忙碌狀態，可以先暫停同步，等處理完手邊工作再恢復。
這時候建議照這個順序往下排查：
第一步：重新啟動Mac。 聽起來老套，但很多背景程式的異常狀態（尤其是某個程序卡死、記憶體洩漏累積）重開機就會清掉，這是最低成本的嘗試，先做這個。
第二步：檢查「儲存空間」是不是快滿了。 系統設定 → 一般 → 儲存空間，如果剩餘空間低於10%甚至更少，系統在做很多背景管理工作（快取整理、虛擬記憶體交換）時會變得吃力，間接讓CPU忙碌、風扇跟著轉。清一清不需要的檔案、大型影片、重複的照片備份，通常會有感改善。
第三步：安全模式開機測試。 關機後重新開機，Intel Mac按住Shift鍵不放直到看到登入畫面；M系列Mac則是長按電源鍵直到看到「正在載入啟動選項」，選開機磁碟後按住Shift鍵點「以安全模式繼續」。安全模式下系統只會載入最基本的核心功能，如果風扇在安全模式下恢復正常安靜運轉，代表問題出在某個第三方軟體或登入項目，可以進一步到系統設定 → 一般 → 登入項目與延伸功能，把不需要開機自動啟動的項目一一關掉排查。
第四步：檢查電池健康度。 系統設定 → 電池 → 電池健康度（機型跟系統版本不同、路徑名稱可能略有差異，以Apple官網或設定內實際顯示為準），如果顯示「建議維修」或健康度掉到明顯偏低的數字，這可能跟電源管理異常有關聯，值得一併納入送修時的檢測項目。
如果做完以上四步，風扇還是三不五時無緣無故狂轉、機身異常發燙、甚至伴隨風扇轉動時有喀喀喀的摩擦異音，這時候就該考慮預約到店做檢測了，不用再自己土法煉鋼拆機或亂猜。
列幾個明確的紅線，符合其中任何一項，建議盡快預約：
送修前可以先備份重要資料（Time Machine或雲端），把前面「活動監視器」跟「安全模式測試」的觀察結果記下來（例如「安全模式下正常、正常開機5分鐘內狂轉」），到店的時候直接跟門市人員說明，可以省下不少檢測來回溝通的時間。實際檢測跟維修費用會依機型、保固狀態（AppleCare+內或已過保）、實際故障零件而不同，這部分請以到店現場報價或Apple官網公告為準，我沒辦法在這裡給一個準確數字。
養成幾個習慣，可以讓風扇狂轉的頻率明顯降低：
定期清空瀏覽器分頁，養成用完就關的習慣。 不要習慣性把幾十個分頁留著「以後再看」，這是最常見也最容易被忽略的資源大戶。
每隔一段時間重新啟動一次。 不需要每天關機，但建議至少每週重開一次，讓系統清掉長期累積的記憶體佔用跟背景程序異常狀態。
避免長期悶熱環境使用，桌面盡量留通風空間。 買一個便宜的散熱架墊高，或至少確保Mac不是整台貼在軟質表面上使用，這個投資報酬率最高，幾百元台幣的東西可以省下不少麻煩。
定期用吹球清一清鍵盤縫隙跟轉軸縫。 尤其是家裡有養寵物或环境多塵的人，建議兩三個月做一次表面清潔，不用等到風扇明顯變吵才處理。
保持系統更新，定期檢查儲存空間跟登入項目。 這兩件事花不到十分鐘，但能避免很多因為系統累積雜物而慢慢劣化的效能問題。
如果你不確定自己現在用的Mac機型散熱設計是怎樣的（例如猶豫要不要換一台風扇比較安靜、效能又夠用的新機），或是想直接讓門市人員幫你檢測目前的狀況，都可以用 選機小幫手 /choose 先了解適合的機型，或直接到 門市 /stores 預約檢測，現場看實際狀況會比自己猜測準確很多。
Q：Mac風扇狂轉會不會把電腦燒壞？ 不會，風扇狂轉其實是保護機制在運作，代表系統偵測到溫度升高、正在努力把熱排出去，讓晶片維持在安全範圍內。真正該擔心的是「風扇明明狂轉但溫度還是降不下來」或「風扇根本轉不動」,這兩種才是散熱失效、有損傷風險的情況。
Q：新買的Mac風扇也會狂轉，是不是有瑕疵？ 新機第一次使用時，系統可能在做初始索引建立（Spotlight）、iCloud照片同步、或第一次的系統更新下載安裝，這些背景工作都很吃資源，通常一兩天內就會恢復平常安靜的狀態，不算瑕疵。如果超過一週仍然頻繁狂轉且找不到原因，建議直接跟門市或購買通路反映，機器還在保固期內處理起來也比較單純。
Q：MacBook Air沒有風扇為什麼還會發燙？ MacBook Air靠機身鋁殼被動散熱，沒有風扇這個零件，但晶片運算還是會發熱，熱量會透過機身傳導出來，所以你會感覺到機身變熱是正常的。差別在於Air在極高負載下會透過自動降頻來控制溫度，這代表如果你常跑很重的工作（像大型影片剪輯、3D渲染），效能可能會比同規格的Pro系列稍微保守一些，這是設計上的取捨，不是故障。
Q：清潔完風扇還是很吵，是清潔方式錯了嗎？ 自己在家用吹球做的只能清掉鍵盤縫隙附近的表面浮塵，如果灰塵已經卡在風扇葉片跟散熱鰭片深處的接觸面，靠外部輕吹是清不到的，需要拆殼用專業工具處理。如果吹完完全沒有改善，不代表清潔方式錯，而是代表污染程度需要更進一步的處理，建議預約門市檢測。
Q：外接螢幕或Dock會讓Mac比較容易過熱嗎？ 會有影響。外接高解析度、高更新率螢幕會增加GPU負擔，透過Dock供電同時處理多個裝置也會提高整體功耗跟發熱量，這是正常的物理現象。如果你發現接上外接設備後風扇明顯變吵、拔掉就恢復安靜，那代表問題就出在外接負載本身，可以考慮降低螢幕更新率或減少同時連接的裝置數量來改善。
Q：風扇聲音忽大忽小、時有時無正常嗎？ 正常，這代表系統的溫度控制邏輯運作正常，會依照即時的運算負載動態調整轉速，工作重的時候拉高、工作輕鬆或結束後自然降下來甚至完全停轉。真正異常的是轉速「卡住」不會降，或者聲音的音質本身不對勁（出現喀喀聲、摩擦聲、金屬刮擦聲），這種才需要進一步處理。