直接講結論：換不換機，從來不是看「今年出了新的」，而是看你手上這支舊 iPhone,是不是已經在拖累你的生活。我在門市每天都會遇到客人拿著手機問「這支還能撐多久」,老實說，九成的狀況不用馬上換，但也有一成的狀況，拖著不換反而更花錢、更麻煩。這篇就照我平常在店裡跟客人聊的邏輯，一項一項帶你自己檢查，而不是丟一句「建議升級」打發你。
先講在前面:這篇不會告訴你「今年這代最值得買」,因為每年新機規格與定價都不同，任何具體型號、價格或發表時間，請一律以 Apple 官網最新公告為準。我們要練的是「判斷框架」,這套邏輯用個三年五年都不會過時。
這是門市被問最多次的問題，答案很簡單:打開「設定」>「電池」>「電池健康度與充電」,看那個百分比。
一支全新 iPhone 的電池健康度是 100%,隨著充放電次數累積，這個數字會慢慢往下掉，這是正常的物理現象，不是手機壞了。一般來說，健康度在 80% 以上，日常使用感受不會差太多;掉到 80% 以下，你可能會發現手機沒電速度變快、電量顯示不太準，甚至在低電量時效能會被系統自動限制以避免突然關機。
這時候第一個該問自己的問題不是「換不換機」,而是「換電池划不划算」。如果你的手機其他方面都還很順，單純電池老化，直接找門市換一顆原廠電池，通常會比買一支全新手機便宜非常多，而且用起來就像回到剛買的時候一樣有感。我們店裡常遇到客人以為電池不行了就想換機，結果一問其他功能都還夠用，換電池就解決九成的困擾。
反過來說，如果電池健康度已經明顯偏低，而且這支手機的「服務保固年限」也早就過了，連帶著下面幾點(效能、相機、系統支援)也開始出現狀況，那電池只是壓垮駱駝的其中一根稻草，換機才是真的划算。
先別急著下結論，這個問題常常不是手機「不夠用」,而是東西沒有整理。打開「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」,系統會列出誰佔用最多空間，通常前幾名不外乎是照片、影片、訊息裡的附件，還有一些你早就沒在用的 App。
實務上我會建議先做這幾件事，做完再回頭看空間到底夠不夠:
第一，開啟「照片」App 裡的「最佳化 iPhone 儲存空間」,讓系統把原始大檔留在雲端，手機本機只留輕量版本，平常瀏覽完全不受影響，只有真的要編輯或分享原始檔時才會自動下載。
第二，到「設定」>「一般」>「軟體更新」附近的儲存空間建議裡，系統通常會列出「卸載未使用的 App」的選項，這個功能會保留 App 的資料跟圖示，只是移除主程式本體，之後要用隨時可以重新下載，不會遺失資料。
第三，檢查「訊息」App 裡有沒有大量的照片影片附件長期沒清，這通常是儲存空間爆掉最隱形的元凶。
如果做完這些整理，空間問題明顯改善，那儲存空間就不是換機的理由。但如果你是真的工作或創作需要，常常要拍 4K 影片、常態性儲存大量素材，現有容量的機型即使清理過後還是天天卡在紅字警告，那才是該考慮買一支「容量等級更高」機型的訊號，而不是單純換代。這時候門市選購的重點會放在容量規格，而不是一定要追最新一代，舊一兩代但容量夠大的機型，有時候反而更划算。
這一項最容易被誤判。很多人覺得「卡頓」就是手機該退休了，但我在門市實際檢查，常常發現是系統或 App 版本沒對齊造成的問題，不一定是硬體真的跟不上。
判斷方式很簡單，你可以照這個順序自己排查:
先看「設定」>「一般」>「軟體更新」,確認系統是不是最新版本。作業系統每次更新除了新功能，也包含大量效能最佳化與臭蟲修正，舊版本系統搭配新版 App,常常就是卡頓的主因。
再看常用的 App 是不是也更新到最新版，尤其是社群、通訊這類常駐背景執行的 App,版本落後很容易吃資源。
接著檢查「設定」>「一般」>「背景 App 重新整理」,如果你手上一堆平常根本不會用的 App 都開著背景重新整理，等於手機一直在幫你偷偷跑東西，電量跟效能都會被吃掉，建議只留真的需要即時通知的 App。
最後，如果做了以上調整，開個幾個 App 切換還是明顯延遲、鍵盤打字會頓、相機開啟要等好幾秒，這種「基本操作」都吃力的狀況，通常代表處理器與記憶體確實跟不上現在的系統需求了，這時候才是硬體層面真的老了，升級新機會有感，而不是心理作用。
換句話說，卡頓分兩種:一種是「軟體沒顧好」造成的假卡頓，整理一下就會好；一種是「連基本操作都吃力」的真卡頓，這種才需要認真考慮換機。
這題要看你自己的拍照習慣，而不是看規格表。
如果你平常拍照大多是記錄生活、拍拍小孩寵物、傳 LINE 分享，舊機的相機基本上都還堪用，追新機的相機規格意義不大。但如果你有以下這幾種狀況，拍照確實會是換機的合理理由:
常常需要在晚上或室內光線不足的地方拍照，發現畫面雜訊明顯、對焦速度慢，這代表感光元件與運算攝影能力已經落後太多代。
需要常態性拍攝人像、美食、商品這類需要景深與色彩還原度的內容，而且是拿來工作或做內容用，相機表現直接影響你的產出品質。
常常錄影，尤其是需要防手震或穩定運鏡效果，舊機種在這方面的落差通常會比拍照更明顯。
如果你符合上面任一項，而且是真的常用到，那可以把「拍照」列為這次升級的主要考量，選購時多留意鏡頭數量、感光元件尺寸這些規格說明，而不是只看容量跟顏色。至於哪一代拍照表現最好，規格年年在變，實際挑選時建議直接到門市請店員依你的需求現場比較，或參考 Apple 官網當年度最新公告的規格說明。
這部分我會誠實跟客人說:大部分「新功能」對日常生活的影響，其實沒有廣告講得那麼大。
網路速度方面，如果你所在地區的電信涵蓋本來就不錯，舊機的網路體驗跟新機差異感受有限，除非你常跑到訊號比較邊緣的地方，才會比較有感。
至於衛星相關的緊急求救功能，這是專門設計給沒有行動網路訊號時使用的救命功能，對大多數人來說是「備而不用」的保險，不是天天會用到的日常功能。如果你經常從事登山、離島旅遊這類容易脫離訊號涵蓋範圍的活動，這確實可以列入考量;但如果你活動範圍都在市區，這項功能不太會是你日常換機的關鍵理由。
我的建議是，把「新功能」這一類的考量放在最後面權重最低的位置。先確認電池、儲存空間、效能、拍照這幾項基本需求有沒有真的卡到你，新功能算是加分項，不該是主要理由，不然常常會變成為了一項你一年用不到幾次的功能，花大錢升級。
這是門市另一個常見情境:自己不換，但想幫舊機找個好去處，或者順便折抵一部分升級費用。
以舊換新的估價，主要看三個條件:機型本身、外觀狀況、還有功能是否正常，尤其是螢幕、按鍵、相機、電池這幾項會被特別檢查。如果你的舊機外觀保持得不錯，螢幕沒有明顯刮痕或維修痕跡，估價通常會比想像中理想。
比較容易被忽略的是「資料清空」跟「帳號登出」這兩步，一定要在交出手機前做完，不然機器可能會因為帳號鎖定的問題被拒收或估價偏低。標準流程是先到「設定」最上方點入自己的 Apple 帳號，把「尋找」功能關閉，再到「設定」>「一般」>「移轉或重置 iPhone」執行清除所有內容與設定，確認畫面回到初始設定頁面，才算完成。
如果你人在門市，這幾個步驟我們都可以現場帶你操作，順便當場估價，省得自己在家研究設定路徑，也比較不會漏東西。
如果檢查完前面幾項，發現你的舊機其實還撐得住，只是偶爾覺得電量掉得比較快，這裡分享幾個門市常教客人的實用做法，不需要花錢就能延長使用感受。
打開「設定」>「電池」,往下看「電池用量」這個區塊，可以看到哪個 App 特別耗電，通常是某幾個社群或影音 App 常駐在背景瘋狂刷新，把不需要即時通知的 App 背景重新整理關掉，續航會明顯改善。
「設定」>「顯示與亮度」裡，把自動鎖定時間調短、把螢幕亮度改成自動調節，長期下來對電池損耗也有幫助。
充電習慣也很重要，長時間插著滿電放置、或是常常把電量用到接近零才充電，都會加速電池老化。「設定」>「電池」>「電池健康度與充電」裡的「最佳化電池充電」建議保持開啟，系統會學習你的作息，自動安排充電節奏，減少長時間滿電的時間。
做好這些調整之後，很多客人回饋手機「感覺年輕了兩年」,這說明很多所謂「該換機」的疲乏感，其實是使用習慣可以調整的空間，不一定非得掏錢買新機才能解決。
最後聊聊真的決定要換的時候，怎麼搬家最安心。iOS 內建的「快速開始」功能，只要把新舊機靠近，照畫面指示操作，就能把照片、App、設定幾乎完整複製過去，連 App 內的登入狀態很多都會一併帶過去，不太需要每個帳號重新登入一次。
在動手之前，建議先確認「設定」最上方帳號裡的 iCloud 備份是最新的，方法是進到「設定」>你的帳號名稱>「iCloud」>「iCloud 備份」,看最後一次備份的時間是不是最近，如果不是，先手動點一次「立即備份」,並確保 Wi-Fi 連線穩定，備份才會順利完成。
搬完之後別急著把舊機清空，先在新機上把常用的 App 都打開檢查一輪，通訊軟體的對話紀錄、常用的付款方式、健康與運動資料這些比較容易被忽略的項目都確認過，沒問題了再回頭處理舊機。如果你不確定自己操作，直接帶兩支手機來門市，我們可以現場陪你走完整個搬機流程，確認資料都到齊了再讓你帶著新機離開。
還在猶豫要不要換、或是換了要挑哪個容量規格，可以先玩玩看 選機小幫手 /choose,用幾個簡單問題幫你抓出適合的方向;實機想摸一下手感或想現場檢查電池健康度，也歡迎直接找 門市 /stores 的店員聊聊，現場看比較準。
Q：電池健康度到底掉到幾趴一定要換電池？ 沒有絕對數字，但普遍觀察是掉到 80% 以下，日常使用會比較有感，尤其是外出整天沒帶充電器時容易提早沒電。如果其他功能都正常，先換電池通常比換整支手機划算。
Q：舊 iPhone 還能用，但系統已經不更新最新版本了，要緊嗎？ 系統支援年限每個機型不同，停止更新後主要影響是拿不到最新的安全性修補與新功能。如果只是日常通訊、瀏覽使用，短期內不至於馬上有問題，但長期建議還是要規劃升級，避免累積的安全風險。
Q：換電池跟換新機，門市會怎麼幫我判斷？ 我們會先幫你檢查電池健康度、外觀狀況、操作流暢度這幾項，如果只是電池老化其餘都正常，會直接建議換電池;如果多項都出現狀況，才會建議考慮換機，不會為了業績硬推銷。
Q：舊 iPhone 要以舊換新，大概要準備什麼？ 記得先關閉「尋找」功能並執行清除所有內容與設定，把手機恢復到初始畫面，再攜帶手機本人親自到門市估價，通常現場就能完成評估與折抵手續，不需要額外準備其他文件。
Q：新舊機資料搬移會不會漏掉東西？ 使用「快速開始」搬移完成後，建議照著检查通訊軟體對話紀錄、付款方式、健康與運動資料這幾項，這些是比較容易被忽略但影響生活的項目，確認都在了再處理舊機，會比較安心。