過濾陌生來電:詐騙、推銷自動轉語音信箱

新手 ✓ 依官方資訊整理 iPhone · 圖文 5 分鐘 · 更新 2026/6/12
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💡 開啟路徑:設定 → 電話 → 靜音陌生來電,開啟後陌生號碼自動轉語音信箱、不響鈴。通訊錄、最近通話名單內的號碼照常接聽,Siri 建議聯絡人也不受影響。

開始前

適用系統iOS 17 以上
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門市每週都有人來問,說最近詐騙電話超兇、一天接好幾通,搞到看到陌生號碼乾脆不接,但又怕漏掉真正重要的電話。老實說,iOS 內建就有一個功能可以解這件事,不用裝任何第三方 App,叫做「靜音陌生來電」。

這功能到底做什麼

開啟之後,所有不在你通訊錄裡的號碼,iPhone 都不會響鈴、不會震動,畫面也不會亮起來——對方直接進語音信箱。你事後在「最近通話」還是看得到,不想理就算了,有需要再回撥。

真正重要的來電通常有幾種情況:熟識的人存在通訊錄、叫過的外送或計程車剛好打回來,這些 iOS 都有處理——Siri 建議聯絡人(從 Mail、訊息裡出現過的號碼)也算在安全名單內,所以剛跟你 email 來往過的診所或快遞不會被擋。

設定路徑

設定 → 電話 → 靜音陌生來電,把右側開關打開,就這樣。

iOS 17 以後這個選項一直在,不需要額外付費或訂閱。

注意如果你的工作本來就要接外部陌生來電(業務、客服),開這個功能會讓客戶電話全部進語音信箱,要想清楚再開。

開了之後如果我漏接重要電話

對方會被引導到語音信箱,如果他有留言,iPhone 會推播「新語音信箱」給你。沒有開啟語音信箱服務的話,電信商通常直接讓對方聽到「無法接通」。

建議先確認你的語音信箱有設定好問候語和密碼(設定 → 電話 → 語音信箱),不然對方聽到系統冷冰冰的提示音,搞不好以為打錯了就掛掉。

真的有效嗎

有效,但不是百分之百。詐騙集團如果把號碼偽裝成和你通訊錄相近的號碼(號碼欺騙 / spoofing),iOS 沒辦法辨識,還是會響鈴。這種情況就看 Siri 辨識和電信商端的防詐措施,iPhone 這層只擋「完全陌生」的號碼。

大部分的推銷和自動撥號機器人,幾乎都是陌生號碼,開了之後會明顯清靜很多,這個我們在門市自己的電話上也測試過。

不想全擋怎麼辦

有個折衷做法:先開幾天試試看,看語音信箱裡漏了哪些重要電話,把那些號碼存進通訊錄。養成習慣之後,陌生來電干擾少很多,通訊錄也會越來越完整。


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