Apple Intelligence 是什麼？開啟與第一次使用全圖解

門市櫃台最常被問的一句話是：「我這支手機到底有沒有 AI？」很多人以為 Apple Intelligence 是某個要另外下載的 App，其實它就藏在你的 iPhone 設定裡，是 Apple 把 AI 直接做進系統的那一套東西，iPhone、iPad、Mac 都能跑。它跟一般雲端 AI 最不一樣的地方在於：能在你手機上算的，就盡量在手機上算完，真的需要雲端時才走「私密雲端運算」，而且 Apple 說明過程中不會留存你的資料。對在意隱私的人來說，這點蠻關鍵。

先確認你的機型撐不撐得起

老實說，這是第一個要過的關卡，不是每支 iPhone 都能用。目前支援的是 iPhone 15 Pro 與 Pro Max、所有 iPhone 16 以上的機型，再加上搭載 M 系列晶片的 iPad 跟 Mac。如果你手上是 iPhone 15（非 Pro）或更舊的機型，這篇的功能你暫時用不到，先別急著失望，後面會講。

具體的支援清單整理如下，對照一下手上這支是哪款：

• iPhone：iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max、iPhone 16、16 Plus、16 Pro、16 Pro Max 以上
• iPad：搭載 M1 晶片以上的所有 iPad Pro 與 iPad Air
• Mac：所有搭載 M 系列晶片的 Mac，包含 MacBook Air（M1 起）、MacBook Pro（M1 起）、iMac、Mac mini、Mac Studio、Mac Pro

為什麼要 M 系列？因為 Apple Intelligence 的核心在於本地端推論，晶片的神經網路引擎（Neural Engine）需要夠強才能即時跑模型，A17 Pro 跟 A18 系列、M 系列晶片才有這個規格。這不是 Apple 刻意鎖功能，是運算需求就在那裡。

開啟 Apple Intelligence 的完整步驟

機型沒問題的話，路徑很單純：

設定 → Apple Intelligence 與 Siri → 開啟 Apple Intelligence

第一次啟用時，系統會在背景下載語言模型，這個下載需要儲存空間（大約 500MB 到 1GB 不等，視語言和功能包而定），也需要一段等待時間，通常是幾分鐘到半小時不等，視網路速度而定。

門市最常遇到的狀況是：有人開了沒反應就以為功能壞了，或以為設定沒生效。其實是模型還在背景下載，這時候螢幕不會有明顯的進度條提示，放著過一陣子再回來看就會好。你也可以回到「設定 → Apple Intelligence 與 Siri」，如果看到某些功能下方顯示「正在準備中」，就是還在下載，耐心等一下。

Apple Intelligence 的運作原理：在地跑還是雲端跑？

這個問題很值得搞清楚，尤其對在意個資的人來說。

Apple 的設計邏輯是：盡可能在你的裝置上本地端處理，只有在本地端算力不夠時，才把請求送到「私密雲端運算」（Private Cloud Compute）。這個雲端運算架構的特點是 Apple 宣稱不會記錄或留存你送上去的資料，伺服器用的是客製化的 Apple Silicon，程式碼是可接受外部安全研究人員驗證的。

簡單理解就是兩層：

1. 本地層：書寫工具的文字潤飾、基本摘要、系統整合的 Siri 指令，這類比較輕量的任務直接在手機上跑
2. 雲端層：遇到複雜推論、需要更大模型時，才走私密雲端運算，或者直接轉接 ChatGPT（使用者需另行同意）

這跟你在手機上裝 ChatGPT App 然後每次都打 API 出去是不同的架構。前者是 Apple 控制的系統層整合，後者是第三方應用。

真正每天會用到的，其實就那兩三個

功能清單列出來一長串，但我直接講重點：大部分人不需要把每個都摸熟，真正天天會碰到的是「書寫工具」跟各種「摘要」。

書寫工具

這是我最推薦先用熟的。只要是能打字的輸入框，不管是郵件、訊息、備忘錄還是 LINE 的輸入欄，叫出書寫工具就能幫你改寫、校對錯字、調整語氣，或把一大段文字濃縮成重點。

叫出方式：在任何文字輸入框長按，或點選文字後點「書寫工具」，部分 App 也會在鍵盤上方出現快捷按鈕。

幾個實際的應用場景：

• 寫完一封工作信，覺得語氣太硬，選全文 → 書寫工具 → 「調整友善度」，30 秒改好
• 把客戶傳來的長篇說明文字貼進備忘錄，選取後點「摘要」，自動幫你抓重點
• 打了一段本來想傳給同事的訊息，不確定有沒有錯字，直接點「校對」

實際用下來，寫工作信件或回客戶訊息時最有感，懶得字斟句酌的時候它幫你潤一下，省事不少。要注意的是，書寫工具會改你的文字，但不會保留修改記錄，所以如果不滿意，記得用「復原」（搖一搖或 Cmd+Z）退回來。

通知與郵件摘要

這是另一個會讓你回不去的功能。群組訊息洗版、信箱塞滿長信的時候，它會用一句話先告訴你大概在講什麼，你再決定要不要點進去看。

通知摘要會直接出現在鎖定畫面的通知疊層上方，不需要另外操作，系統自動跑。郵件摘要則是在 Mail App 信件列表裡，每封信下方會顯示一行自動摘要，比你自己掃寄件人猜內容快多了。

光是這個就能少滑很多冤枉路，在台灣比較常見的使用情境是：群組 Line 洗版 100 則，結果重要的只有一則，通知摘要直接告訴你「會議時間改成下午三點」，不用一則一則往上滑。

Genmoji、影像魔杖、ChatGPT 串接

剩下幾個比較吃使用情境：

Genmoji 是你打一段文字描述，它生成一個專屬的表情符號，傳給朋友很好玩。操作位置在鍵盤的表情符號列，輸入描述後等幾秒出來。有時候結果很神，有時候很奇怪，這個功能目前比較偏娛樂性質。

影像魔杖藏在備忘錄裡，用 Apple Pencil 或手指手繪框選一塊區域，系統就幫你生出一張插圖填進去，可以選擇風格。適合做筆記時需要示意圖的場合，不需要另外開繪圖 App。

Siri 串接 ChatGPT 是比較進階的功能。遇到比較複雜或開放性的問題，Siri 會提示你要不要把問題轉給 ChatGPT 回答，你同意後才會發送，不是強制轉過去。這個功能需要你先在設定裡允許，而且每次轉接前 Siri 都會告知，你有主控權。如果你有 ChatGPT 帳號，可以登入後享有更高的使用額度，不登入也能用，但量比較少。

各功能在哪裡找：一張快速對照

很多人開了 Apple Intelligence 之後找不到功能在哪，這是最常見的第二個問題。整理一下入口位置：

「清理工具」補充說明一下，這是照片 App 裡的功能，可以抹掉照片背景中的路人或雜物，效果比你想的好，比 Photoshop 快很多，家族旅遊照有陌生人路過的場景超好用。

常見踩雷狀況與解法

開了設定，功能還是找不到

最常見的原因是模型還在下載，等個 15 到 30 分鐘再試。另一個可能是語言設定問題，如果你的裝置語言設定是英文，書寫工具之類的功能會以英文模式跑，繁體中文的支援需要把裝置語言設為繁體中文。路徑：設定 → 一般 → 語言與地區 → iPhone 語言 → 繁體中文。

書寫工具把我的語氣改得很奇怪

這個真的是現階段的限制，尤其是台灣習慣的中文語感，有時候改出來的句子讀起來不像正常人在說話。建議把它當成「初稿潤飾」來用，它出來的結果你還是要自己讀一遍再決定要不要用，而不是盲目套用。如果不滿意，搖搖手機或按 Cmd+Z 退回來，重新試一次通常會有不同結果。

iPhone 15 Pro 開了，但某些功能沒有

這種情況通常是版本問題。Apple Intelligence 的功能是從 iOS 18.1 開始陸續上線，不同版本開放的功能範圍不同，iPhone 15 Pro 和 iPhone 16 系列有些功能上線時間點也不完全一樣。確認方式：設定 → 一般 → 軟體更新，先確保跑在最新版本。如果更新到最新版還是找不到某個功能，有可能是那個功能在你的機型上還沒開放，或繁體中文版本還沒到位，以 Apple 官方說明為準。

台灣繁體中文能用到什麼程度

這點要老實說：繁體中文的支援跟各項功能，是隨著 iOS 版本一版一版陸續開放的，不是一次全到位。Apple Intelligence 最一開始只有英文，中文支援從後來的版本才開始補上，不同的子功能上線時間點也不同。

所以最實際的做法是把系統更新到最新版，再回到「設定」裡確認語言支援的狀況。如果某個功能你看別人有、自己卻找不到，先檢查版本通常就能解決一半的問題。如果版本是最新的還是找不到，再考慮是機型差異或繁中版本還沒到的問題。

目前繁體中文在台灣的支援程度比英文版稍慢，書寫工具、摘要類功能大致可用，但細節體驗和英文版還有落差，這部分只能等後續版本持續跟上。以 Apple 官方更新說明為準。

iPad 跟 Mac 的使用體驗有什麼不同

功能大致相同，但用法上有一些差異值得提。

iPad 上最大的加分點是有 Apple Pencil 加持，影像魔杖的體驗比手指框選好很多，用筆直接圈選、生成，很自然。如果你的 iPad 有鍵盤，書寫工具的入口跟 iPhone 差不多。

Mac 的書寫工具整合進了幾乎所有原生 App，在 Pages、Mail、備忘錄、Safari 裡都能用，而且選字之後右鍵選單裡就有「書寫工具」選項，找起來比 iPhone 直覺。Siri 在 Mac 上變得更好用，你可以問它幫你搜尋特定 App 裡的內容、執行系統操作，跟舊版 Siri 的感覺差蠻多的。

Mac 用戶另外值得注意的是，Apple Intelligence 的電腦端功能對 Safari 的整合很深，像是「讀者摘要」，開一個長頁面，Safari 工具列上會出現摘要按鈕，幫你把整篇文章濃縮成幾點，這個場景在閱讀英文新聞或長篇報告時省時效果明顯。

Siri 現在到底進步了多少？

這是很多人升級後的第一個問題。簡單說：進步了，但不是你想的那種「全面智慧化」。

新版 Siri 最明顯的改變是它能理解上下文，你說「打電話給剛才傳訊息給我的那個人」，它能接上前面的對話記憶去執行，不需要每次都說完整的指令。它也能更深入地幫你操作 App，像是「幫我在備忘錄找上週寫的會議記錄然後傳給 XX」這種跨 App 的複合指令，新版的成功率比舊版高。

但目前的限制是，Siri 的 App 整合深度取決於那個 App 有沒有接 Apple 的 Siri 整合介面，很多第三方 App 還沒全面支援，所以有時候你說的指令它聽懂了，但執行到一半就說「我無法在這個 App 完成這個動作」。這個情況會隨著 App 更新逐漸改善，但短期內是現實。

常見問題

Q：iPhone 16 開啟 Apple Intelligence 之後，耗電量會變多嗎？

有一點點，但不明顯。本地端推論在用到的當下確實會讓晶片多出一些運算負擔，但因為 A18 系列的效率架構很好，平常背景不主動跑，你正常使用的話感受不到明顯的電量變化。真正會耗電的是那種「持續用書寫工具重複生成」的操作，短期內密集使用才會感覺到。

Q：開了 Apple Intelligence，個資會不會被 Apple 拿去訓練模型？

Apple 的官方說明是本地端處理的資料不上傳，私密雲端運算的部分承諾不留存、不用於訓練模型，而且伺服器程式碼可供安全研究人員驗證。但如果你選擇把問題轉給 ChatGPT，那段對話就受 OpenAI 的隱私條款規範，不在 Apple 管的範圍內。簡單說：本地跑的放心，轉 ChatGPT 的要自己看 OpenAI 條款。

Q：不支援的機型（像 iPhone 15 非 Pro）完全沒有 AI 可以用嗎？

不是的，這是很多人的誤會。Apple Intelligence 是 Apple 自家系統整合的 AI 功能，需要特定晶片。但你完全可以在 iPhone 15 上安裝 ChatGPT、Gemini、Copilot 等 App，該有的 AI 對話、生成功能一樣都有，只是沒有系統層的深度整合。所以「用不了 Apple Intelligence」不等於「用不了 AI」，這兩件事是分開的。

Q：iPad Pro M2 和 M4 的體驗差很多嗎？

功能本身差不多，M4 在跑本地端推論時速度會更快、更流暢，尤其是影像生成類的功能。M2 也夠用，不會出現功能不能跑的情況。如果你現在手上有 M2 iPad Pro，不需要為了 Apple Intelligence 升級，差異沒有大到值得為此換機。

機型不支援也不用覺得自己被淘汰。市面上很多好用的 AI 其實是跨平台的 App，舊一點的 iPhone 照樣裝得起來、用得很順，跟 Apple Intelligence 是兩回事。真的想看自己這支能玩到什麼程度，或在考慮要不要為了這些功能換機，到 iLab 來，用選機小幫手先抓方向，現場直接示範給你看，比自己上網查快得多。