換新 iPhone 資料怎麼轉?「快速開始」最完整教學
總 iLab學校總務長日常操作・基本設定・長輩教學・依官方資訊整理想用看的,可參考 Apple 官方這支「快速開始」示範;想照著做,往下有 iLab 整理的繁中步驟與注意事項。
開始前
換新 iPhone 資料怎麼轉?「快速開始」最完整教學
門市裡最常被問的一句話,大概就是「我換新手機,東西會不會不見?」很多人以為要一個一個 App 重灌、照片自己傳、LINE 還要想辦法救回來。其實 iPhone 換 iPhone,這幾年早就不用這麼累了。
最省事的做法叫「快速開始」(Quick Start):把新舊兩台靠在一起,舊機的資料、App、設定整包搬到新機,連桌面排列、Wi-Fi 密碼這種小東西都會跟著過去。老實說,大部分人只要這一招就夠了,不必額外裝什麼搬家工具。
「快速開始」能搬什麼、不能搬什麼?
很多人以為「快速開始」只是把 App 清單複製一份。其實它搬的東西比你想的多很多:
會一起搬過去的:
- 所有 App 和 App 內的資料(帳號登入狀態、設定、快取)
- 桌面排列、小工具配置
- Wi-Fi 密碼、藍牙裝置配對資訊
- 鍵盤學習紀錄、輸入法設定
- 健康資料(Health app 記錄)
- 訊息(iMessage、SMS)
- 照片和影片(本機儲存的部分)
- Apple Pay 綁定的卡(但需要重新驗證)
搬過去之後要注意的:
- iCloud 照片如果啟用,轉移後新機會繼續從雲端同步,不是即時全好
- 雙重認證 App(Google Authenticator、銀行 OTP)通常需要重新綁定
- Apple Watch 需要另外解除配對、重新配對到新 iPhone
- LINE 聊天記錄屬於另一種機制(後面細說)
「快速開始」走的是裝置對裝置的直接加密傳輸,不是繞一圈 iCloud 再下載回來,所以理論上比 iCloud 還原更完整、更快。
哪些 iPhone 和 iOS 版本支援?
「快速開始」從 iOS 12.4 開始支援裝置對裝置的直接傳輸,iOS 12 以前只能靠 iCloud。以現在市場上流通的機型來說,幾乎所有有在用的 iPhone 都支援,不用特別擔心版本問題。
實際操作上,舊機和新機只要都在 iOS 16 以上,整個流程最流暢。如果你的舊機是 iPhone 6s 之類的老機型、還停在 iOS 15,還是可以傳,但偶爾會遇到個別 App 資料沒搬到、部分設定沒同步的狀況,屬於正常現象。
有線傳輸的部分:如果你兩台都是 iPhone 15 以後,接頭都是 USB-C,拿一條 USB-C 對 USB-C 的傳輸線(不是充電線就好,最好是 USB3 規格)兩台接起來傳,速度差非常多。iPhone 14 以前的 Lightning 機型,如果要有線傳輸,要找 Lightning 對 USB-C 的線,或者直接走無線也可以,只是慢一些。
動手之前,先把舊機顧好
開始前花五分鐘把舊機弄好,後面會順很多。
先把舊 iPhone 更新到最新的 iOS,電量盡量充飽(或邊充邊轉),這樣傳到一半不會因為系統版本或沒電出狀況。再來,雖然「快速開始」本身會把資料整包搬過去,我們還是建議你先備份一次——iCloud 或接電腦都行,概念跟 Mac 備份一樣,圖個有退路。畢竟資料這種事,多一份永遠不嫌多。
LINE 我要特別講一下。直接傳輸理論上會把 LINE 一起搬,但聊天記錄這東西,門市最常遇到的客訴就是它。保險做法是:先在舊機 LINE 裡,到「設定 → 備份聊天記錄」手動備份到 iCloud,新機登入後再還原一次。多這一步,心裡踏實。
另外,如果你有在用家庭共享或訂閱了一些台灣比較常用的服務(比如 friDay 影音、LINE MUSIC、KKBOX),轉移後去 App Store 帳號那邊確認一下,偶爾會遇到需要重新登入的情況。
LINE 聊天記錄要特別處理,別跳過
這一段幾乎每個來門市換機的人都會問,單獨說清楚。
「快速開始」會把 LINE App 搬過去,但 LINE 的聊天記錄架構有點特殊,不是 100% 保證完整搬到。門市最常遇到的狀況是:換完機,LINE 可以用,但某幾個群組或對話只剩最近幾則,舊的都不見了。
標準做法是這樣:
舊機操作路徑: LINE → 右下角「設定(齒輪)」→ 聊天 → 備份聊天記錄 → 立即備份(需登入 iCloud)
備份完你會看到備份時間和備份筆數,確認有備份成功再往下走。備份的大小看你訊息和圖片多少,幾百 MB 到幾 GB 都有可能,要確定 iCloud 空間夠。
新機還原路徑: 新機第一次開啟 LINE → 登入帳號 → 系統會詢問「是否還原聊天記錄」→ 選還原
注意:這個還原提示只出現在 LINE 第一次登入時,如果你跳過了就要麻煩一點,要從設定裡手動觸發。
兩台靠在一起,照著畫面走
新機開機到出現設定畫面後,把它湊近舊機,舊機就會跳出「快速開始」的提示,問你要不要用這支 Apple ID 設定新機。
接著新機上會出現一團藍色的動畫,拿舊機的鏡頭去對準、把那團動畫框進圓圈裡掃一下就對上了。然後輸入舊機的密碼、跟著設定一下新機的 Face ID。
到這裡會跳出搬移方式,選「從 iPhone 直接傳輸」,它就會把資料、App、設定整包搬過去,不用透過 iCloud 中轉。
這段時間兩台都別亂動。可以一直靠著用無線傳,但說真的,如果你手邊有 USB-C 對 USB-C 的線,把兩台連起來會快非常多——資料多的人差很大。傳的過程從幾十分鐘到一個多小時都有可能,看你舊機塞了多少東西。中途別關機、別把兩台拉太遠,等進度條跑完就好。
傳輸要多久?哪些因素會影響速度?
這個問題門市每天都有人問,但說真的沒有標準答案。幾個主要變數:
資料量: 照片和影片是最大的殺手。5000 張照片跟 500 張,時間差到好幾倍。如果你舊機照片都存 RAW 或 4K 影片很多,做好心理準備等個把小時是正常的。
傳輸方式:
- USB-C 對 USB-C(USB3 規格):最快,大量資料建議優先
- Lightning 對 USB-C:比 USB3 慢,但還是比純無線快
- Wi-Fi 直連(無線傳輸):方便但慢,資料少的人問題不大
iPhone 機型: 越新的晶片傳輸和壓縮速度越快,同樣的資料量,A17 Pro 晶片的機型比 A12 快不少。
一個比較實際的參考:儲存空間用了 30–40GB 的手機,走有線大概 30–60 分鐘,走無線可能要 90 分鐘到 2 小時。你有整天的時間就無所謂,如果時間緊,接線。
搬完別急著抹掉舊機
新機亮起來、看起來什麼都在,先別高興得太早,花兩分鐘確認幾件事:照片是不是真的同步完了(雲端照片可能還在背景慢慢下載)、LINE 記錄還在不在、還有那些做雙重認證的 App——像網銀、Google Authenticator 這類,很多需要在新機重新登入或重新綁定,這是正常的,不是壞掉。
建議的確認清單:
- 照片 App 打開,翻一下舊照片有沒有都在
- LINE 開起來,進幾個重要對話確認記錄完整
- 網銀 App 試著登入一次(很可能需要重新驗證)
- Google Authenticator 或其他 OTP App 確認可以正常產生驗證碼
- Apple Watch 如果有的話,確認已配對到新機
- 電子票證(悠遊卡 App 之類)登入確認
- 健康 App 打開,看步數記錄有沒有過來
確定新機資料都到齊了,再回頭去抹除舊機。順序別反過來。
有一些 App 就是要重新登入,這很正常
有的人搬完機發現某些 App 要重新輸入帳密,心裡會慌,覺得是不是搬壞了。其實不是。
很多 App 基於資安考量,換了裝置就會自動登出。特別是:
- 所有銀行類 App(幾乎全部都這樣)
- Email 客戶端(Gmail、Outlook)
- VPN App
- 公司內部系統、員工 App
- 股票、理財 App
這些重新登入一下就好,不代表資料不見了。真正需要在意的,是前面說的 OTP 類 App——如果它是「離線生成驗證碼」那種(不需要網路就能顯示數字),換機後很可能要重新掃 QR code 綁定,這個要事先確認有沒有舊 QR code 或備用碼。
舊機壞了、不在手邊怎麼辦
「快速開始」的前提是兩台都在、都能開機。要是舊機摔壞了、進水了、或乾脆已經賣掉了,那就走另一條路:從 iCloud 備份還原。新機設定時選「從 iCloud 備份回復」,登入 Apple ID 把之前的備份抓回來就行——所以平常有開 iCloud 備份的人,這種時候會慶幸自己有開。
iCloud 備份的路徑(舊機平常設定): 設定 → 你的名字(Apple ID)→ iCloud → iCloud 備份 → 立即備份
如果 iCloud 空間不夠,也可以接電腦走 iTunes 或 Finder 備份:
- Mac:Finder → 左側選你的 iPhone → 立即備份
- Windows:iTunes → 裝置圖示 → 摘要 → 立即備份
還原時選「從電腦備份回復」,同樣效果。
Apple Watch 搬機要另外處理
如果你有配戴 Apple Watch,「快速開始」不會順便把手錶也搬過去,這要另外走一套流程。
正確順序是:先解除 Apple Watch 配對 → 搬 iPhone → 再重新配對 Apple Watch 到新機
解除配對時,Apple Watch 會自動在 iCloud 留一份備份,重新配對時可以選「從備份回復」,健康資料、App、錶面都會回來。
如果你先把 iPhone 搬完才想到還有手錶,這樣也不是不行,但要確認 Watch 還能連到舊機去做解除配對,或者直接在手錶上執行原廠設定(這樣就沒有備份了,要重頭設定)。
搬機當天的實際時間規劃
很多人以為「快速開始」就是兩分鐘的事,當天帶著新機出門才發現要等老半天。給你一個比較實際的時間預期:
- 資料量少(20GB 以下)、走有線: 30 分鐘左右可以完成
- 資料量中等(20–60GB)、走有線: 45–90 分鐘
- 資料量大(60GB 以上): 1.5–3 小時,視機型和傳輸方式而定
- 走無線傳輸: 在上面時間基礎再加 30–60%
如果是換機當天要立刻用新機,建議前一晚就開始準備:先把舊機備份好、LINE 備份好、確認 iCloud 空間夠,隔天早上再開始傳輸,中午左右就差不多了。
常見問題
Q:傳到一半斷了、進度消失,要重來嗎? A:要看斷掉的時間點。如果傳輸還沒結束就被打斷(兩台距離太遠、有一台沒電關機),通常要從頭來。新機回到設定畫面選「清除所有內容與設定」之後再重新啟動快速開始流程。這就是為什麼兩台都要接著電、擺在一起別動。如果傳輸已經顯示完成、新機進到主畫面了,即使之後斷開也沒問題,資料都已經在新機裡了。
Q:快速開始不出現,湊近去舊機沒反應,怎麼辦? A:幾個常見原因:舊機藍牙關掉了(快速開始需要藍牙偵測距離)、舊機 iOS 版本太舊、或者兩台靠得不夠近。先確認舊機藍牙開著,把兩台幾乎貼在一起試試看。如果舊機是很舊的 iOS(12 以前),就沒辦法用這個功能,只能走 iCloud 備份還原。
Q:換機之後舊機可以怎麼處理?以舊換新划算嗎? A:確認新機都沒問題後,舊機要做「抹除所有內容與設定」(設定 → 一般 → 傳輸或重置 iPhone → 清除所有內容和設定),Apple ID 登出之後舊機就可以交出去。台灣各大電信和 Apple 官方通路都有以舊換新方案,折抵金額看機型和成色差很多。iLab 門市也有協助評估和折抵,換機前可以先帶來現場看看。
真的卡關,或是你對著螢幕上的步驟還是沒把握,兩台帶來 iLab,現場由人幫你搬,順便確認都搬乾淨了再走。要是你還在猶豫換哪一台,也可以先用選機小幫手看看哪支適合你。
操作步驟
跟著做,點一下打勾常見問題
傳到一半斷了、進度消失,要重來嗎?
要看斷掉的時間點。如果傳輸還沒結束就被打斷(兩台距離太遠、有一台沒電關機),通常要從頭來。新機回到設定畫面選「清除所有內容與設定」之後再重新啟動快速開始流程。這就是為什麼兩台都要接著電、擺在一起別動。如果傳輸已經顯示完成、新機進到主畫面了,即使之後斷開也沒問題,資料都已經在新機裡了。
快速開始不出現,湊近去舊機沒反應,怎麼辦?
幾個常見原因:舊機藍牙關掉了(快速開始需要藍牙偵測距離)、舊機 iOS 版本太舊、或者兩台靠得不夠近。先確認舊機藍牙開著,把兩台幾乎貼在一起試試看。如果舊機是很舊的 iOS(12 以前),就沒辦法用這個功能,只能走 iCloud 備份還原。
換機之後舊機可以怎麼處理?以舊換新划算嗎?
確認新機都沒問題後,舊機要做「抹除所有內容與設定」(設定 → 一般 → 傳輸或重置 iPhone → 清除所有內容和設定),Apple ID 登出之後舊機就可以交出去。台灣各大電信和 Apple 官方通路都有以舊換新方案,折抵金額看機型和成色差很多。iLab 門市也有協助評估和折抵,換機前可以先帶來現場看看。
學會了嗎?來測 3 題
1. 用「快速開始」轉移資料時,正確的啟動方式是什麼?
文章步驟寫明新機開機後靠近舊機,舊機跳出「快速開始」,用舊機鏡頭掃描新機上的動畫。
2. 文章建議「開始前」要先做哪件事,以策安全?
文章在「開始前」明確建議通訊軟體(LINE)另外手動備份聊天記錄較保險。
3. 依文章說明,什麼情況下無法用「快速開始」直接轉,需改用其他方式?
文章「沒辦法直接轉?」段落指出舊機壞了、不在手邊時,可從 iCloud 備份還原。