iPhone 不會震動怎麼辦？逐步排查

先確認「設定 → 輔助使用 → 觸覺回饋」有開啟，再到「設定 → 聲音與觸覺回饋」把「響鈴震動」和「靜音震動」都打開。側邊靜音切換鍵沒關聯到震動設定，記得分開確認。

iPhone 不會震動，門市最常遇到的情況是「靜音震動」被誤關，或系統更新後「響鈴震動」被重置——兩個設定分開，一個控制有聲時震、一個控制靜音時震，很多人只改了其中一個就以為好了。iOS 17 之後另外多了「觸覺回饋」的入口，如果那個也關著，按鍵完全沒感覺，不是硬體壞，是設定問題。

先把最可能的原因排掉

進入 設定 → 聲音與觸覺回饋，確認「響鈴震動」與「靜音震動」都是開啟狀態。特別提醒：側邊的靜音切換鍵只決定「出不出聲音」，和這兩個震動開關是獨立的，很多人誤以為切到橘色就代表全部靜音模式，其實震動能不能動是另一套設定。

接著往下滑到底，找到「系統觸覺回饋」，確認是開啟的。這個開關控制 Home Bar 長按、通知中心滑出這類系統層級的震動，關掉之後 App 的震動也可能一起消失。

iOS 17 的「專注模式」可以各自設定要不要讓震動通過。如果你開著「勿擾」或自訂的某個專注，通知進來沒震，不代表震動壞了。

路徑是：設定 → 專注 → 選你在用的模式 → 自訂 → 通知，在裡面確認「App 與聯絡人」的設定有允許你想收的通知，才會觸發震動。

iOS 17 把觸覺設定搬到兩個地方，有時候改了一個、另一個還是關著。去 設定 → 輔助使用 → 觸覺回饋，裡面可以設定「系統觸覺回饋」強度（無／低／高），選「無」就等同關掉所有系統震動。這個路徑很多人不知道，更新後預設值有時候會跑掉。

注意iPhone 12 以後換用「Taptic Engine 第二代」，震動感跟舊機差很多，如果你剛從舊機換過來，感受本來就不同，不一定是故障。

如果只有 Line 或某個 App 不震，先去那個 App 自己的通知設定看看——不少 App 的震動是在 App 內部設定，不跟系統走。路徑：設定 → 通知 → 選那個 App → 聲音 → 點進去看「觸覺回饋」有沒有選。

反過來說，如果連鍵盤打字、下拉通知中心這種系統層的觸覺都消失，幾乎可以確定是「設定 → 輔助使用 → 觸覺回饋」那裡被設成「無」了。

走到這裡還沒好，可以試一次「強制重新啟動」：音量+快按 → 音量-快按 → 按住側邊鍵直到出現 Apple Logo，放開。這個動作清掉暫存，不會刪資料，很多系統層的小異常重開就好了。

重開之後還是不震，再試 設定 → 一般 → 傳輸或重置 iPhone → 重置 → 重置所有設定。這只重置設定，照片、App、資料完全不動，但所有的 Wi-Fi 密碼、通知設定、螢幕配置會回到預設值，做之前稍微記一下現有設定。

如果做完上面全部步驟震動還是沒有感覺，才有可能是 Taptic Engine 硬體問題——但老實說，走過這些步驟之後真的是硬體問題的案例，在門市遇到的比例很低，大部分人不用送修。

Q：我的 iPhone 以前震動很明顯，現在感覺很輕，是不是壞了？ A：iOS 更新後「系統觸覺回饋」強度有時候會被重置成「低」。去設定 → 輔助使用 → 觸覺回饋，把強度調回「高」試試，感覺通常會回來。

Q：Side Switch（靜音切換鍵）切到橘色，震動就不會動了嗎？ A：不是這樣運作的。靜音切換鍵只控制聲音，震動能不能動要看「靜音震動」這個獨立開關，兩者互相獨立。切到靜音、震動關掉，是同時有兩個設定都關著。

Q：換 SIM 卡或 eSIM 之後來電就沒有震動，怎麼了？ A：換號碼有時候會觸發通知設定重置。去設定 → 聲音與觸覺回饋，把「響鈴震動」重新開啟一次，再測試來電有沒有震。

排查完都沒有解決，歡迎把 iPhone 帶來 iLab 讓我們幫你現場確認，也可以到選機小幫手看看是否時候換一支更適合你的機型了。